Iets vragen of melden?

Factuur voor een oude rekening gekregen? Hoger bedrag door rente en daarover weer incassokosten? Mag dat?

Ja. Na afloop van elk jaar dat de rekening openstaat mag er wettelijke rente over dat jaar worden opgeteld bij de hoofdsom (oorspronkelijke rekening). Daarna mogen de incassokosten opnieuw worden berekend. En daardoor kan de rekening dus ook hoger worden.

Let op

Bovenstaande informatie geldt niet voor leningen. Bij leningen mogen geen incassokosten in rekening worden gebracht. Maar er mag wel een vertragingsvergoeding worden doorberekend. Wilt u hier meer over weten? Kijk op de website van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer