Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
19-02-20De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft samen met een aantal telecomaanbieders 100 telefoonnummers van nephelpdesks verwijderd.
14-02-20De ACM deed onderzoek naar datingsites die consumenten misleidden met nepprofielen. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben meer dan 2500 mensen hun geld teruggekregen. Bent u op zoek naar online liefde? Wij hebben een aantal tips op een rij gezet.
11-02-20Bedrijven kunnen allerlei trucjes op hun website gebruiken om u te verleiden iets te kopen. Waar gaat verleiden over in misleiden? Niet alles mag. Consumenten moeten op basis van juiste, volledige en duidelijke informatie een eigen keuze kunnen maken om online iets te kopen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt grenzen aan online misleiding met de leidraad ‘Bescherming van de online consument’.
21-01-20Gebruikt u uw mobiele telefoon in het buitenland? Dan bent u aan het roamen. Sinds juni 2017 gelden er regels voor roamingtarieven binnen de Europese Unie (EU).