Reizen algemeen

Algemene informatie over reisovereenkomsten

Hieronder leggen we een aantal begrippen uit die u kunt tegenkomen als u een reis boekt.

Wat is een pakketreis?

Een pakketreis is een reis met verschillende onderdelen die u samen bij één reisaanbieder boekt. De pakketreis bestaat uit minimaal 2 verschillende onderdelen. Onderdelen zijn bijvoorbeeld een accommodatie, vervoer of een excursie. De reisaanbieder biedt deze onderdelen als één pakket aan en is verantwoordelijk voor de uitvoering van het hele pakket.

Tip

Voor pakketreizen staan er extra regels in de wet. Daardoor hebt u vaak meer bescherming dan wanneer u een losse vlucht of accommodatie boekt. Bijvoorbeeld als de reisaanbieder failliet is, of als hij de pakketreis annuleert, wijzigt of de prijs verhoogt. Of als u de pakketreis wil afzeggen of als uw pakketreis niet voldoet aan de afspraken.

Wat is een gekoppeld reisarrangement?

Een gekoppeld reisarrangement is een reis met verschillende onderdelen die u per onderdeel apart boekt. De reis bestaat uit minimaal 2 verschillende onderdelen. Onderdelen zijn bijvoorbeeld een accommodatie, vervoer of een excursie. U stelt de onderdelen van de reis zelf samen via een handelaar, bijvoorbeeld een boekingswebsite. Maar de handelaar biedt deze onderdelen niet als één pakket aan. U hebt een aparte overeenkomst met de verschillende aanbieders van de onderdelen van de reis.

Tip

Bij een gekoppeld reisarrangement hebt u extra bescherming als de reisaanbieder failliet gaat.

Wat is een accommodatie?

U kunt ook alleen een accommodatie boeken. Dat is een plaats waar u tegen betaling kunt overnachten. Bijvoorbeeld een hotel. Maar ook een kampeerplaats of een bungalow. Veel recreatieparken en campings zijn aangesloten bij de Vereniging van Recreatieondernemers Nederland (RECRON).

Wat is een vliegreis, lijnvlucht of chartervlucht?

Bij een vliegreis boekt u een losse vlucht voor uw reis met het vliegtuig. U kunt een lijnvlucht of een chartervlucht boeken. Bij een lijnvlucht kiest u zelf de luchtvaartmaatschappij en de dag en tijdstip van uw vlucht. Deze heeft het vliegtuig zelf in eigendom en biedt vluchten aan volgens hun eigen rooster. Een chartervlucht boekt u via een reisorganisatie. Deze huurt het vliegtuig voor een georganiseerde vakantievlucht. U kiest alleen de vertrekdata van uw vlucht en ontvangt later het precieze tijdstip.

Wat doet een reisaanbieder?

Een reisaanbieder organiseert en verkoopt reizen. Soms kunt u een reis rechtstreeks bij een reisaanbieder boeken. En soms kunt u dat alleen doen via een reisbureau.

Wat doet een reisbureau?

Een reisbureau geeft u informatie en adviezen over reizen. Ook kunnen ze voor u een reis bij een reisaanbieder boeken. Het kan gaan om pakketreizen, accommodaties, vliegreizen en andere diensten die te maken hebben met reizen.

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.