Iets vragen of melden?

Wat gebeurt er als mijn energiebedrijf failliet gaat?

Om ervoor te zorgen dat de levering van elektriciteit en gas gewoon blijft doorgaan, heeft de overheid regels gemaakt. Deze regels zorgen ervoor dat u automatisch een tijdelijk energiebedrijf krijgt. Dit gebeurt binnen tien werkdagen. In deze periode kunt u niet zelf overstappen naar een ander energiebedrijf. Dit bedrijf levert de stroom vanaf dat tijdstip onder zijn eigen voorwaarden. U krijgt hierover zo snel mogelijk bericht. U hoeft daarvoor niets te doen.

Nadat u bent geplaatst bij een ander energiebedrijf, kunt u kiezen wat u wilt doen. U kunt kiezen voor het tijdelijke energiebedrijf, maar ook voor een ander. U krijgt een brief van uw tijdelijke energiebedrijf waarin staat welke keuzes u hebt. Als u kiest voor een ander energiebedrijf, hebt u een opzegtermijn van maximaal 30 dagen.

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer