Wie is wie op de energiemarkt?

Energieleveranciers met een vergunning

Energieleveranciers moeten een vergunning hebben. Daarvoor moeten ze zich aan bepaalde regels houden. De ACM bepaalt de regels en zorgt voor vergunningen.

Energieleveranciers krijgen een vergunning als ze voldoen aan de volgende eisen:

  • een goede administratie
  • niet failliet en geen uitstel van betaling aangevraagd
  • duidelijke offertes en overeenkomsten met de hoogte van de tarieven
  • een duidelijke en redelijke manier van betalen
  • een duidelijke en redelijke regeling voor het stoppen van het contract
  • klachten op een goede manier behandelen

Ook leveranciers van stadsverwarming of blokverwarming hebben vaak een vergunning nodig. Ook daarvoor gelden eisen.

Meer informatie over vergunningen staat op de website van de ACM (Autoriteit Consument & Markt):

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.