Iets vragen of melden?

Telemarketing: wanneer mag een bedrijf u ongevraagd bellen?

In de volgende situaties mag een bedrijf u bellen. Ook wanneer u in het Bel-me-niet Register bent ingeschreven.

U bent sinds kort ingeschreven in het Bel-me-niet Register.

Het kan tot zes weken duren totdat uw inschrijving is verwerkt. Bedrijven kunnen u die periode nog steeds bellen.

U bent klant van het bedrijf dat u belt. Of u bent klant geweest.

Een bedrijf mag u bellen als u klant bent of bent geweest.

U hebt zelf gevraagd om gebeld te worden

U vult bijvoorbeeld een online enquête in en u gaat akkoord dat u daarna gebeld mag worden. Het is voor u duidelijk dat u gevraagd hebt om gebeld te worden: bijvoorbeeld dat het bedrijf u binnen één maand belt met een aanbieding.

U hebt eerder een donatie gegeven aan een goed doel

Hebt u een donatie gegeven aan een goed doel? Dan mag het goede doel u bellen om een nieuwe donatie te vragen.

U wordt gebeld voor marktonderzoek

Sommige bedrijven bellen u met vragen voor marktonderzoek. Deze bedrijven verkopen niets aan de telefoon. Daarom mogen ze u bellen zonder het Bel-me-niet Register te gebruiken. Wilt u niet meer door onderzoeksbureaus worden gebeld? Schrijf u dan in bij het MOA Onderzoekfilter

Wilt u dat deze bedrijven u niet meer bellen? Gebruik uw recht van verzet!

Heeft een bedrijf u ongevraagd gebeld? Meld het bij ConsuWijzer!

Blijft u ongevraagde telefoontjes ontvangen? Ondanks uw inschrijving in het Bel-me-niet Register en het gebruik van uw recht van verzet? En zijn ook de bovenstaande situaties niet van toepassing? Meld het dan bij ConsuWijzer!

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer