Overslaan en naar de inhoud gaan
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Zoekbalk
Zoeken
Zoeken
De energienota
Home
›
Elektriciteit en gas
De energienota
Tarieven en kosten
De energieaansluiting
Energiemeter en slimme meter
Veiligheid en storingen
Overstappen, vergelijken en verhuizen
Duurzame energie
Netbeheerder en energiemarkt
Coronacrisis: lees alles over uw rechten bij reizen, vouchers en andere problemen. Wij zijn telefonisch niet bereikbaar en ontvangen veel mails. Een reactie kan daardoor langer duren dan normaal.
De energienota
Hoe is mijn energienota opgebouwd?
Jaarafrekening en eindafrekening
Meterstanden op uw jaarafrekening of eindafrekening
Op mijn energienota staan correctiefactoren voor gas. Wat betekent dat?
Het termijnbedrag op de energienota
Afsluiting van elektriciteit en gas
Hoe berekent mijn energieleverancier mijn energiekosten op de jaarafrekening?
Hoe verander ik de hoogte van mijn termijnbedrag?
Ik ben afgesloten van energie. Wat moet ik doen?
Ik ben niet geïnformeerd over de grootte van mijn aansluiting. Wie moet die hoge energienota betalen?
Ik ben overgestapt, maar mijn oude energieleverancier stuurt nog termijnbedragen. Mag dit?
Ik heb recht op geld terug van mijn energieleverancier, maar ik krijg niets. Wat kan ik doen?
Ik kan mijn energienota niet (op tijd) betalen. Wat moet ik doen?
Ik krijg een energienota over een jaar waarvoor ik al een rekening heb gehad. Moet ik betalen?
Mijn energieleverancier schrijft geen termijnbedragen af. Wat moet ik doen?
Wanneer krijg ik een termijnbedrag van mijn nieuwe energieleverancier?
Delen:
