New Retail Company is het bedrijf achter PlatteTV.nl. Dit bedrijf voegde automatisch een betaald servicepakket toe als een consument een televisie bestelde. Dit servicepakket kost ongeveer 65 euro. De...
De Autoriteit Consument & Markt heeft samen met de Europese Commissie AliExpress aangesproken. AliExpress moet de informatie voor consumenten over hun rechten op de Europese websites verbeteren.
Op verzoek van de ACM heeft de doorschakeldienst Geenspoedwelpolitie deze dienst beëindigd. Mensen die het nummer belden dachten rechtstreeks naar de politie te bellen en werden achteraf verrast met...
De ACM legt webshop Bicep Papa een last onder dwangsom op. Het bedrijf maakt reclame voor hun producten door neplikes en nepvolgers te gebruiken op social media.
De ACM eist dat de bedrijven achter verschillende bemiddelingswebsites stoppen met het misleiden van consumenten. De bedrijven zijn onduidelijk over hun diensten en de kosten die zij hiervoor rekenen.
Boekt u een pakketreis in 2021? Dan moeten reisaanbieders weer binnen 14 dagen terugbetalen als zij de reis moeten annuleren.
Booking.com en Expedia.com geven nu eerlijkere informatie op hun websites. Bijvoorbeeld over de zoekresultaten, prijzen en beschikbaarheid van kamers.
De ACM heeft een boete opgelegd aan Unitedcall voor agressieve incassopraktijken. Medewerkers van dit bedrijf belden consumenten omdat zij rekeningen niet betaald zouden hebben. De consumenten werden...
In de Apple app-store staat nu duidelijker bij iedere app welke gegevens de app over u verzamelt. De ACM vroeg Apple om hier duidelijkere informatie over te geven.
In november en december winkelen veel consumenten online. Webwinkels verwachten dit jaar extra drukte door corona.
