Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
01-07-19Reisaanbieders zijn verplicht een garantieregeling te bieden aan reizigers die een pakketreis of een gekoppeld reisarrangement boeken.
01-07-19De ACM bepaalt ieder jaar de maximumtarieven voor de levering van warmte. Er komen nu ook maximumtarieven voor de levering van lagere temperaturen. En maximumtarieven voor koeling in combinatie met...
14-06-19Webwinkel Koopjedeal.nl liep achter met het leveren van bestellingen en de klantenservice was slecht bereikbaar. Consumenten meldden dit bij ConsuWijzer.
11-06-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt huurbemiddelaars te stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten.
30-04-19De ACM waarschuwt voor de agressieve praktijken van incassobureaus Lootsma & Partners, Deurwaarder Smits & Co en Interpayment Service. De incassobureaus laten consumenten onterechte...
26-04-19De ACM legt een boete op aan het bedrijf achter DeReisPlanner. DeReisPlanner liet consumenten rekeningen betalen die niet klopten. Krijgt u rekeningen van DeReisPlanner? Betaal dan niet!
19-04-19ConsuWijzer ontvangt veel signalen van ondernemers die voor hun woonhuis energie afnemen. Zij krijgen van energieleveranciers een contract met zakelijke voorwaarden. Als u een contract met zakelijke...
09-04-19Facebook gaat in de algemene voorwaarden beter duidelijk maken hoe het bedrijf de data van consumenten gebruikt. En hoe het bedrijf daar geld aan verdient.
27-03-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat de aanbieders van misleidende doorschakeldiensten aanpakken. Het moet duidelijk zijn wie het telefoonnummer aanbiedt en wat het kost als u het nummer...
18-03-19ConsuWijzer kreeg meldingen over Hendriks Incasso. Hendriks Incasso dwong consumenten om rekeningen te betalen. Het bedrijf deed dit op een agressieve manier.
