Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

Algemene voorwaarden van AliExpress nu duidelijker voor consumenten

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Consumenten die iets kopen via het platform AliExpress zijn nu beter beschermd als er problemen zijn. Het bedrijf heeft namelijk de algemene voorwaarden aangepast. Dit doet het bedrijf omdat het is...

Wish staat geen schijnkortingen en gepersonaliseerde prijzen meer toe

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Op het platform van Wish wordt geen gebruik meer gemaakt van schijnkortingen en gepersonaliseerde prijzen. Wish is hiermee gestopt na overleg met de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Hierbij heeft...

Tijdelijke btw-verlaging op uw energiekosten

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De btw op gas, stroom en stadsverwarming is tussen 1 juli 2022 en 31 december 2022 tijdelijk verlaagd van 21% naar 9%. Deze belastingverlaging geldt voor alle onderdelen van de energierekening, zoals...

ACM opent informatielijn voor hulpverleners over consumentenrecht

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) opent een informatielijn voor hulpverleners die consumenten helpen bij hun consumentenproblemen. Minder zelfredzame consumenten zoeken vaak hulp bij instanties...

Opzeggen abonnement Amazon Prime nu makkelijker

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Consumenten konden wel makkelijk via Amazon een abonnement op Amazon Prime afsluiten. Maar het opzeggen van dit abonnement was moeilijk. De Europese Commissie, de Autoriteit Consument en Markt (ACM)...

Ongewenst verkooptelefoontje? Bedrijven moeten zich aan de regels houden

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De ACM waarschuwt bedrijven die consumenten bellen om via de telefoon iets te verkopen. Sinds 1 juli 2021 zijn er nieuwe regels en mag een bedrijf niet meer zomaar bellen. Belt een bedrijf toch? Dan...

Campagne ACM helpt ouderen veiliger online te zoeken

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Ouderen die op internet iets zoeken, weten lang niet altijd dat bedrijven betalen om bovenaan de lijst met zoekresultaten te komen. Terwijl veel consumentenproblemen beginnen met een online zoekactie...

Boete voor DGB voor misleiding bij telefonische verkoop energiecontracten

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft energieleverancier DGB een boete van 400.000 euro opgelegd voor het misleiden van consumenten. DGB zette andere bedrijven in om consumenten op te bellen om...

ACM grijpt in: niet alle klanten van Ziggo hebben vrije modemkeuze

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Niet alle klanten van Ziggo kunnen hun eigen modem gebruiken. Ziggo overtreedt hiermee de regels. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) grijpt daarom in. Voldoet Ziggo niet aan de regels per 1 juli...

Het bedrijf Travelance krijgt een boete voor misleidende telefonische verkoop

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Consumenten zijn door het bedrijf Travelance misleid. Zij werden gedwongen om ergens voor te betalen waar zij nooit akkoord mee zijn gegaan. Het bedrijf krijgt daarom een boete van 50.000 euro van de...

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken