Consumentennieuws

De ACM waarschuwt voor het bedrijf Kabel-gigant.com. Dit bedrijf stuurt consumenten ongevraagd een pakketje met earpods of USB-kabels toe met een rekening erbij.

De wettelijke maximumtarieven voor warmte gaan omhoog. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt warmteleveranciers dat zij deze verhoging niet mogen gebruiken om meer winst te gaan maken. We...

Energieleverancier FENOR Energie heeft faillissement aangevraagd. Omdat de energieleverancier klanten niet meer kan verzekeren van een betrouwbare levering van elektriciteit en gas, trekt de ACM trekt...

Energieleverancier SEPA Green Energy B.V. is failliet verklaard. De ACM start nu een regeling om ervoor te zorgen dat deze groep klanten elektriciteit en gas blijven krijgen.

Reisaanbieders moeten consumenten beter informeren over de risico’s van reizen naar een gebied met code oranje. Bijvoorbeeld over de coronamaatregelen die in dat land gelden en onder welke voorwaarden...

Amazon.nl geeft consumenten vanaf nu meer informatie over software-updates van ‘slimme’ apparaten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft meerdere bedrijven hierop aangesproken. Vorig najaar...

Update: Energieleverancier Anode Energie is failliet. VanHelder/Gezinsenergie neemt de klanten over.

Allure Energie heeft faillissement aangevraagd. Allure Energie kan klanten niet meer verzekeren van betrouwbare levering van elektriciteit en gas en heeft de ACM gevraagd de vergunning in te trekken.

Consumenten meldden bij ACM ConsuWijzer dat zij geen modelcontract aangeboden kregen. Dit mag niet. Energieleveranciers moeten consumenten altijd een modelcontract voor gas en elektriciteit aanbieden.

ACM ConsuWijzer ontvangt dagelijks meldingen en vragen van consumenten die een probleem hebben met een online aankoop. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) grijpt in als een webshop veel problemen...