Consumentennieuws
-
PSD2: geen extra kosten meer voor betaling met creditcard of overschrijving
19-02-19De nieuwe betaalrichtlijn PSD2 maakt meer concurrentie en innovatie in betalingsverkeer mogelijk. Volgens de nieuwe regels mogen verkopers geen extra kosten meer rekenen voor bepaalde betaalmogelijkheden.
-
Hebt u een warmtepomp? Dan hebt u ook recht op een vergoeding bij storing
14-02-19De Autoriteit Consument & Markt geeft duidelijkheid over vergoedingen bij storingen van de warmtepomp. De vergoeding die u krijgt bij een storing met een warmtepomp is vergelijkbaar met de vergoeding voor een storing met elektriciteit en gas.
-
ACM dwingt Auto en Anders om de prijzen van autobanden duidelijk op de site te zetten
14-02-19Adverteert een bedrijf met een bepaalde prijs? Dan moet u het product ook voor die prijs kunnen kopen. Er mogen geen verplichte kosten bijkomen.
-
Pas op voor netwerk van agressieve incassobureaus
11-02-19De ACM waarschuwt voor zes incassobureaus die consumenten onder druk zetten om onterechte rekeningen te betalen.
-
Geweigerd door een huisarts? Vraag om uitleg
11-02-19Huisartsen weigeren regelmatig nieuwe patiënten. Dat mag alleen als ze zich houden aan de regels. Huisartsen mogen niet afspreken wie welke patiënten aanneemt.
-
Bemiddelingskosten betaald aan uw huurbemiddelaar? Meld het bij ConsuWijzer.
08-02-19ConsuWijzer ontving meldingen dat bemiddelaars nog steeds kosten in rekening brengen bij huurders. Dat mag niet als de bemiddelaar werkt voor de verhuurder. Hebt u kosten betaald aan een bemiddelaar? Meld het dan bij ons.
-
ACM legt een boete op aan reisaanbieder VoetbalOnTour
10-01-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reisaanbieder VoetbalOnTour een boete van 20.000 euro opgelegd. Na een aantal waarschuwingen bleef het bedrijf pakketreizen zonder garantiemaatregelen verkopen.
-
De ACM haalt telefoonnummers van Telinfo uit de lucht
08-01-19De Autoriteit Consument & Markt trekt 2 telefoonnummers van doorschakeldienst Telinfo in, omdat dit bedrijf misbruik maakte van de nummers.
-
Blok- en stadsverwarming 155 euro duurder in 2019
21-12-18Gebruik jij blok- of stadsverwarming? In 2019 stijgen de kosten per huishouden gemiddeld 164 euro per jaar.
-
Seniorenvoordeelpas gaat voorwaarden abonnement beter regelen
20-12-18De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Seniorenvoordeelpas aangesproken op hun algemene voorwaarden. Dezevoorwaarden zijn aangepast en kloppen nu wel.
Pagina's
Delen:
