Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
16-03-20Welke rechten hebt u als uw vakantie niet kan doorgaan door corona? Dat hangt af van wat u precies hebt geboekt: een pakketreis, een los ticket of een losse accommodatie.
12-03-20De ACM heeft dagaanbiedingssites Goedkoper.nl en Euroknaller.nl gedwongen tot aanpassingen. Na ingrijpen van de ACM heeft de eigenaar bestaande klachten opgelost. De ACM let de komende tijd op of het...
06-03-20Incassobureau Intrum Nederland houdt zich aan haar afspraken over het incasseren van vorderingen bij consumenten, en hoeft niet langer onder toezicht te staan.
04-03-20Welke rechten hebt u nu uw sportschool ineens dicht is? Wat als een evenement niet doorgaat? En wat als een bedrijf niet of later levert? Wij zetten een aantal vragen en antwoorden voor u op een rij.
19-02-20De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft samen met een aantal telecomaanbieders 100 telefoonnummers van nephelpdesks verwijderd.
14-02-20De ACM deed onderzoek naar datingsites die consumenten misleidden met nepprofielen. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben meer dan 2500 mensen hun geld teruggekregen. Bent u op zoek naar online...
11-02-20Bedrijven kunnen allerlei trucjes op hun website gebruiken om u te verleiden iets te kopen. Waar gaat verleiden over in misleiden? Niet alles mag. Consumenten moeten op basis van juiste, volledige en...
21-01-20Gebruikt u uw mobiele telefoon in het buitenland? Dan bent u aan het roamen. Sinds juni 2017 gelden er regels voor roamingtarieven binnen de Europese Unie (EU).
14-01-20Yogoma moet van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stoppen met het misleiden van consumenten op haar website.
20-12-19De rekening voor gebruikers van blok- en stadsverwarming wordt in 2020 waarschijnlijk wat lager. De maximumtarieven dalen gemiddeld met 0,6% per jaar voor een huishouden. De Autoriteit Consument...
