Ouderen die op internet iets zoeken, weten lang niet altijd dat bedrijven betalen om bovenaan de lijst met zoekresultaten te komen. Terwijl veel consumentenproblemen beginnen met een online zoekactie...
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft energieleverancier DGB een boete van 400.000 euro opgelegd voor het misleiden van consumenten. DGB zette andere bedrijven in om consumenten op te bellen om...
Niet alle klanten van Ziggo kunnen hun eigen modem gebruiken. Ziggo overtreedt hiermee de regels. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) grijpt daarom in. Voldoet Ziggo niet aan de regels per 1 juli...
Consumenten zijn door het bedrijf Travelance misleid. Zij werden gedwongen om ergens voor te betalen waar zij nooit akkoord mee zijn gegaan. Het bedrijf krijgt daarom een boete van 50.000 euro van de...
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwong 8 reisorganisaties voor bedevaartreizen om garantiemaatregelen te nemen. Zo zijn klanten beter beschermd als de aanbieder failliet gaat. 6 reisaanbieders...
Eind vorig jaar hebben we warmteleveranciers gewaarschuwd dat zij de tarieven niet onnodig mochten verhogen. Uit onze eerste controle blijkt dat ze dat ook niet doen.
Online marketingbedrijf Allfree misleidt nog steeds consumenten. Daarom moet het bedrijf een dwangsom van 89.000 euro betalen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) pakt influencers aan die neplikes en nepvolgers gebruiken. De ACM heeft eerst 6 influencers aangesproken die veel neplikes en nepvolgers kochten. Deze 6...
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Agentschap Telecom (AT) onderzoeken of slimme apparaten veilig zijn om te gebruiken en of consumenten bij de aankoop goede informatie krijgen.
Autoverkopers moeten prijzen van tweedehands auto’s vermelden inclusief alle verplichte bijkomende kosten.
