Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
12-09-19Museumkaart en CJP verlengden abonnementen na afloop van het eerste jaar automatisch met nog een jaar. Consumenten konden het abonnement dan niet tussentijds opzeggen. Dit is tegen de regels. Beide...
27-08-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt in totaal 1.000.000 euro aan boetes op aan Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent. Deze bedrijven hebben consumenten misleid bij...
20-08-19ConsuWijzer kreeg meldingen van consumenten die gebruik maakten van datingsites met nepprofielen. Uit onderzoek van de ACM bleek dat het ging om sites van het bedrijf The Right Link.
31-07-19Hebt u te maken gehad met een agressieve verkoper van energie? Bijvoorbeeld een verkoper die u onder druk zette om een nieuw contract te tekenen? Of een verkoper die u misleidende informatie gaf...
11-07-19Airbnb zet voortaan duidelijker op de site wat een accommodatie kost. En wie de verhuurder van de accommodatie is. Europese toezichthouders hebben dit geëist.
08-07-19Aanbieders van online toegangskaarten voor dagattracties passen de bedenktijd op hun website aan.
01-07-19Reisaanbieders zijn verplicht een garantieregeling te bieden aan reizigers die een pakketreis of een gekoppeld reisarrangement boeken.
01-07-19De ACM bepaalt ieder jaar de maximumtarieven voor de levering van warmte. Er komen nu ook maximumtarieven voor de levering van lagere temperaturen. En maximumtarieven voor koeling in combinatie met...
14-06-19Webwinkel Koopjedeal.nl liep achter met het leveren van bestellingen en de klantenservice was slecht bereikbaar. Consumenten meldden dit bij ConsuWijzer.
11-06-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt huurbemiddelaars te stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten.
