Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
14-09-20Voor klanten van Bol.com is het niet altijd duidelijk wie de verkoper van hun aankoop is en bij wie ze terecht kunnen als ze een probleem hebben met hun aankoop. Bol.com heeft op verzoek van de ACM...
03-09-20De ACM wijst huurbemiddelaars er op dat ze geen bemiddelingskosten en geen verplichte kosten voor diensten die niet met de huurbemiddeling te maken hebben mogen rekenen aan huurders.
27-08-20De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft wearpods.nl aangesproken. Wearpods verkocht draadloze oortjes van minder goede kwaliteit dan beloofd. ACM Consuwijzer en #BOOS ontvingen klachten dat...
21-07-20De ACM heeft signalen ontvangen dat sommige consumenten te veel belastingen betalen voor het terugleveren van elektriciteit. Dit kwam door een rekenfout bij het tussentijds meten van de meterstand....
07-07-20De ACM dwingt 8 reisorganisaties voor bedevaartreizen om consumenten beter te beschermen. De reisorganisaties kunnen dit doen door zich aan te sluiten bij een garantiefonds.
22-06-20De ACM heeft een aantal reisorganisaties gecontroleerd. Niet alle bedrijven houden zich aan de regels voor vouchers voor pakketreizen.
18-06-20De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt Quiz Atlas om te stoppen met het sturen van onterechte rekeningen. Het bedrijf belde consumenten voor een abonnement op een online puzzeldienst.
28-05-20Uit onderzoek van de ACM blijkt dat niet alle voucherregelingen van bedrijven aan de richtlijnen voldoen.
01-05-20De ACM dwingt webwinkel Grandado om consumenten beter te informeren over lange levertijd.
15-04-20De ACM waarschuwt opnieuw voor incassobureaus die consumenten bellen of mailen over het betalen van oude rekeningen.
