Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

ACM waarschuwt voor de webshops: bestieonthemove.nl en vanhalenmode.nl

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

We ontvangen veel meldingen over de webshops Bestie on the Move (bestieonthemove.nl) en Van Halen Mode (vanhalenmode.nl). Beide webshops verkopen vooral kleding en zijn waarschijnlijk dropshippers...

Veel vragen over energieleverancier HEM

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

We krijgen deze dagen veel vragen over energieleverancier HEM (Allround Hollands Energie B.V.). Dit komt door ons eerdere bericht over deze leverancier en het feit dat het bedrijf zelf op dit moment...

ACM grijpt in bij energieleverancier HEM

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

We grijpen in bij energieleverancier Allround Hollands Energie B.V., ook bekend als Hollandse Energie Maatschappij of HEM. HEM heeft zijn de administratie en de financiën niet op orde.

Supermarkt Plus schrapt onduidelijke duurzaamheidsclaims

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De supermarktketen gebruikt beloftes (‘claims’) en vage woorden over duurzaamheid die zij niet kunnen bewijzen met feiten. Zoals ‘meest verantwoorde supermarkt van Nederland’, ‘klimaatneutrale...

Vijf grote reisaanbieders laten duidelijke prijzen zien voor pakketreizen

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Consumenten krijgen op de websites van reisaanbieders ANWB, Corendon, Expedia, Stip Reizen en Sunweb direct te zien hoeveel een pakketreis kost. Zij vermelden meteen één duidelijke totaalprijs met...

ACM komt in actie tegen webshops die nepkortingen gebruiken

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Consumenten mogen niet gelokt worden met nepkortingen: kortingen die geen echte kortingen zijn. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de afgelopen maanden gecontroleerd of de prijzen op webshops...

Consumentenorganisaties waarschuwen voor onbetrouwbare webshops

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Nog steeds doen veel consumenten online aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken. Dat terwijl vooral aankopen bij onbekende webshops niet zonder risico’s zijn. De Autoriteit...

ACM dwingt webwinkel TI-84shop op tijd te leveren en terug te betalen

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Webwinkel TI-84shop moet binnen 14 dagen terugbetalen als klanten gebruik maken van hun bedenktijd. Ook moet het bedrijf duidelijk laten weten wat de levertijd is en de bereikbaarheid van de...

Invulhulp bij klachtenbrief maakt het nog makkelijker om je recht te halen

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

De ACM start vandaag de campagne ‘haal je recht’ en lanceert een invulhulp, waarmee je voorbeeldbrieven eenvoudig kunt aanpassen aan jouw situatie.

Bedrijven mogen zich niet groener voordoen dan ze zijn: meld twijfelachtige groene praatjes bij ACM ConsuWijzer

Gepubliceerd op: Content type: Nieuwsbericht

Is het bedrijf écht groen bezig of zijn het alleen groene praatjes? Als consument heb je recht op eerlijke informatie over duurzaamheid. Bedrijven mogen geen vage, algemene woorden gebruiken, omdat...

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken