Ik wil geen slimme meter
Wilt u niet dat uw energiemeter uw meterstanden automatisch doorgeeft? Of wilt u om een andere reden geen slimme meter? U mag de slimme meter weigeren. Bekijk wat de mogelijkheden en voorwaarden zijn.
Wil uw netbeheerder een slimme meter bij u installeren? Dan mag u nee zeggen. Uw netbeheerder geeft aan hoe u dat kunt doen. U kunt kiezen uit deze 2 opties:
1 De slimme meter zo instellen dat hij de meterstanden niet doorgeeft
Uw netbeheerder leest uw meterstanden dan niet op afstand uit. U moet dan zelf de meterstanden doorgeven aan uw energieleverancier.
Kijk op de website van uw netbeheerder hoe u de slimme meter laat aanzetten en uitzetten. Vaak is dit gratis.
2 Een digitale meter kiezen
Een digitale meter geeft geen meterstanden door. De netbeheerder kan een digitale meter dus niet op afstand uitlezen. Wilt u later toch een slimme meter? Dan mag uw netbeheerder daarvoor kosten rekenen:
Ik wil helemaal geen slimme meter
Verhuist u naar een huis met een slimme meter? Of heeft de netbeheerder een slimme meter eerder bij u geplaatst en wilt u hem niet meer? U kunt uw netbeheerder vragen om de slimme meter te vervangen door een digitale meter. Hier moet u wel voor betalen.
Krijgt u een nieuwe meter omdat uw oude meter stuk is? Ook dan kunt u de slimme meter weigeren. De netbeheerder plaatst gratis een digitale meter.
Komt u er samen niet uit?
Dan kunt u op een andere manier uw recht halen. En u kunt het probleem bij ons melden. ACM ConsuWijzer is een onderdeel van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.