Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
11-03-19Op 11 maart 2019 neemt WoonEnergie de klanten van Robin Energie over. Robin Energie is vorige maand failliet gegaan.
08-03-19De webwinkels We Love Musthaves en Bluegood gaven te weinig of verkeerde informatie op hun website. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de webwinkels gevraagd de informatie aan te passen.
28-02-19Robin Energie is failliet verklaard door de rechter. Om ervoor te zorgen dat niemand zonder energie komt te zitten, start de ACM een regeling. Bent u klant van Robin Energie? Dan krijgt u gewoon elektriciteit en gas. U krijgt vanzelf een nieuwe leverancier.
22-02-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in korte tijd via het loket ConsuWijzer veel meldingen ontvangen dat op dit moment diverse incassobureaus actief zijn met het incasseren van rekeningen voor Vakantiegarant.
19-02-19De nieuwe betaalrichtlijn PSD2 maakt meer concurrentie en innovatie in betalingsverkeer mogelijk. Volgens de nieuwe regels mogen verkopers geen extra kosten meer rekenen voor bepaalde betaalmogelijkheden.
14-02-19De Autoriteit Consument & Markt geeft duidelijkheid over vergoedingen bij storingen van de warmtepomp. De vergoeding die u krijgt bij een storing met een warmtepomp is vergelijkbaar met de vergoeding voor een storing met elektriciteit en gas.
14-02-19Adverteert een bedrijf met een bepaalde prijs? Dan moet u het product ook voor die prijs kunnen kopen. Er mogen geen verplichte kosten bijkomen.
11-02-19De ACM waarschuwt voor zes incassobureaus die consumenten onder druk zetten om onterechte rekeningen te betalen.
11-02-19Huisartsen weigeren regelmatig nieuwe patiënten. Dat mag alleen als ze zich houden aan de regels. Huisartsen mogen niet afspreken wie welke patiënten aanneemt.
08-02-19ConsuWijzer ontving meldingen dat bemiddelaars nog steeds kosten in rekening brengen bij huurders. Dat mag niet als de bemiddelaar werkt voor de verhuurder. Hebt u kosten betaald aan een bemiddelaar? Meld het dan bij ons.
