Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
14-06-19Webwinkel Koopjedeal.nl liep achter met het leveren van bestellingen en de klantenservice was slecht bereikbaar. Consumenten meldden dit bij ConsuWijzer.
11-06-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt huurbemiddelaars te stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten.
30-04-19De ACM waarschuwt voor de agressieve praktijken van incassobureaus Lootsma & Partners, Deurwaarder Smits & Co en Interpayment Service. De incassobureaus laten consumenten onterechte rekeningen betalen.
26-04-19De ACM legt een boete op aan het bedrijf achter DeReisPlanner. DeReisPlanner liet consumenten rekeningen betalen die niet klopten. Krijgt u rekeningen van DeReisPlanner? Betaal dan niet!
19-04-19ConsuWijzer ontvangt veel signalen van ondernemers die voor hun woonhuis energie afnemen. Zij krijgen van energieleveranciers een contract met zakelijke voorwaarden. Als u een contract met zakelijke voorwaarden hebt, dan hebt u geen consumentenbescherming. En moet u bijvoorbeeld een hoge vergoeding betalen als u uw contract opzegt voordat het is afgelopen.
09-04-19Facebook gaat in de algemene voorwaarden beter duidelijk maken hoe het bedrijf de data van consumenten gebruikt. En hoe het bedrijf daar geld aan verdient.
27-03-19De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat de aanbieders van misleidende doorschakeldiensten aanpakken. Het moet duidelijk zijn wie het telefoonnummer aanbiedt en wat het kost als u het nummer belt.
18-03-19ConsuWijzer kreeg meldingen over Hendriks Incasso. Hendriks Incasso dwong consumenten om rekeningen te betalen. Het bedrijf deed dit op een agressieve manier.
12-03-19Apple en Google moeten van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de app-stores aanpassen. Consumenten krijgen nu te weinig informatie over wat een app met hun gegevens doet.
12-03-19De ACM waarschuwt voor incassobureaus Incasso CC, Jacobs Bemiddeling en Herms Incasso. ACM ConsuWijzer heeft veel meldingen gekregen over deze incassobureaus. De bedrijven dwingen consumenten om rekeningen te betalen die niet kloppen. Betaal deze rekeningen niet!
