Consumentennieuws 2017

De kosten voor gebruik van blok- of stadsverwarming stijgen in 2018 gemiddeld 58 euro per jaar per huishouden.

Energietarieven voor consumenten moeten '"redelijk" zijn. Toezichthouder ACM houdt in gaten of dat inderdaad zo is. Nuon heeft toegezegd de klanten het teveel betaalde geld terug te betalen.

EnergieFlex moet zijn administratie op korte termijn op orde brengen, anders mag het bedrijf van de ACM geen energie meer leveren aan klanten.

Uit onderzoek van toezichthouders ACM en NZa blijkt dat driekwart van de Nederlanders goedkoper uit zou kunnen zijn voor hun basisverzekering, als zij zouden overstappen.

Toezichthouder ACM heeft een boete gegeven aan Volkswagen AG, omdat het dieselauto's met sjoemelsoftware heeft verkocht.

Bestel niet zomaar iets via social media. Kijk eerst met wat voor een bedrijf je te maken hebt.

16 van de 40 energiebedrijven die toezichthouder ACM heeft onderzocht, sturen rekeningen die de consument kan controleren en begrijpen.

De Autoriteit Consument & Markt heeft speciaal voor schuldhulpverleners een toolkit ontwikkeld, die hen helpt om snel vast te stellen of incassobrieven en - kosten wel kloppen.

Heb jij weleens te maken gehad met misleidende prijzen van concert-, theater- of festivaltickets? Meld het dan bij ConsuWijzer.

De ACM eist dat Volkswagen de consumentenproblemen rondom het dieselschandaal oplost.