Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
30-06-16Twee bedrijven met verschillende websites voor woningzoekenden hebben consumenten ernstig misleid. ACM ontdekte deze misleiding onder ander door meldingen bij ConsuWijzer. De bedrijven krijgen daarom een boete van in totaal 985.000 euro.
21-06-16Toezichthouder ACM is benieuwd naar uw ervaringen met online recensies. Zijn deze betrouwbaar? Deel uw ervaringen via de facebookpagina van ConsuWijzer.
16-06-16Toezichthouder ACM heeft telefoonaanbieder Lycamobile een boete gegeven. Dit bedrijf berekende te hoge kosten voor gebruik van mobiel internet in het buitenland.
08-06-16Toezichthouder ACM heeft nav meldingen van consumenten onderzoek gedaan naar hoge prijzen op doorverkoopwebsites van concert- en evenemententickets.
07-06-16Toezichthouder ACM roept mensen die weten van verboden afspraken tussen bedrijven hier tips over in te dienen.
01-06-16Bij ConsuWijzer zijn diverse meldingen binnengekomen over het opzeggen van abonnementen bij de Nederlandse Spoorwegen (NS).
20-05-16De Autoriteit Consument & Markt (ACM) presenteert de Marktscan Pakketten 2015. De scan geeft een beeld van de actuele stand van de Nederlandse postpakkettenmarkt.
11-05-16Hebt u een abonnement op een maatltijdbox genomen? Dan mag u er binnen 2 weken nog vanaf zien. Aanbieders houden zich op aandringen van toezichthouder ACM nu aan de regels over bedenktijd.
29-04-16Vanaf 30 april 2016 geldt in Europa een wettelijke plicht tot netneutraliteit. ACM houdt in de gaten of internetaanbieders zich hier aan houden.
28-04-16Vanaf 15 juni 2017 veranderen de regels voor roamingkosten binnen de Europese Unie, Noorwegen, Liechtenstein en IJsland.
