Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
19-12-16Toezichthouder ACM gaat onderzoeken of Volkswagen de consumentenregels heeft overtreden. De informatie die Volkswagen gaf over de milieuvriendelijkheid van de auto's was mogelijk misleidend.
09-12-16ACM waarschuwt consumenten voor nepkorting. Er is sprake van nepkorting als het product in de voorafgaande periode niet te koop was voor de ‘normale’ prijs.
30-11-16In 2017 gaan we per huishouden gemiddeld dertien euro per jaar meer betalen voor transport van elektriciteit en gas. ACM heeft deze tariefverhoging bepaald.
18-11-16Toezichthouder ACM heeft onderzocht hoeveel consumenten in 2015 zijn overgestapt naar een andere energieleverancier. Consumenten kunnen daarmee tot wel 300 euro per jaar besparen.
14-11-16Heeft u een incassobrief of aanmaning ontvangen? Controleer dan of de bedragen en voorwaarden in uw aanmaning of incassobrief kloppen.
10-11-16Toezichthouder ACM deelt ruim vier ton boete uit voor pandhuizen Cash Converters.
08-11-16D-reizen en Cheaptickets.nl hebben op aandringen van toezichthouder ACM de reisprijzen waarmee zij adverteerden aangepast. Reizen moeten te boeken zijn voor de prijs die wordt aangeboden.
04-11-16ConsuWijzer roept consumenten op om melding te doen als zij te maken hebben met bedrijven die zich niet houden aan de regels voor informatienummers (zoals 0900-, 0906- en 0909-nummers)
31-10-16ACM deelt vanaf morgen boetes uit aan Nederlandse auto-importeurs als zij hun prijzen niet vermelden s inclusief autorijklaarkosten.
25-10-16Toezichthouder ACM heeft 5 webwinkels een boete gegeven omdat zij zich niet hielden aan de regels voor het annuleren van online aankopen.
