Consumentennieuws 2016

Toezichthouder ACM gaat onderzoeken of Volkswagen de consumentenregels heeft overtreden. De informatie die Volkswagen gaf over de milieuvriendelijkheid van de auto's was mogelijk misleidend.

ACM waarschuwt consumenten voor nepkorting. Er is sprake van nepkorting als het product in de voorafgaande periode niet te koop was voor de ‘normale’ prijs.

In 2017 gaan we per huishouden gemiddeld dertien euro per jaar meer betalen voor transport van elektriciteit en gas. ACM heeft deze tariefverhoging bepaald.

Toezichthouder ACM heeft onderzocht hoeveel consumenten in 2015 zijn overgestapt naar een andere energieleverancier. Consumenten kunnen daarmee tot wel 300 euro per jaar besparen.

Heeft u een incassobrief of aanmaning ontvangen? Controleer dan of de bedragen en voorwaarden in uw aanmaning of incassobrief kloppen.

Toezichthouder ACM deelt ruim vier ton boete uit voor pandhuizen Cash Converters.

D-reizen en Cheaptickets.nl hebben op aandringen van toezichthouder ACM de reisprijzen waarmee zij adverteerden aangepast. Reizen moeten te boeken zijn voor de prijs die wordt aangeboden.

ConsuWijzer roept consumenten op om melding te doen als zij te maken hebben met bedrijven die zich niet houden aan de regels voor informatienummers (zoals 0900-, 0906- en 0909-nummers)

ACM deelt vanaf morgen boetes uit aan Nederlandse auto-importeurs als zij hun prijzen niet vermelden s inclusief autorijklaarkosten.

Toezichthouder ACM heeft 5 webwinkels een boete gegeven omdat zij zich niet hielden aan de regels voor het annuleren van online aankopen.