Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
07-08-15Toezichthouder ACM heeft een rapport gepubliceerd over de trends in de telecommarkt in het eerste kwartaal van 2015.
06-08-15De ACM heeft vier energieaanbieders op de vingers getikt. De bedrijven gaven via hun website onduidelijke en misleidende informatie over prijzen.
30-07-15Veel consumenten kennen hun rechten niet als het gaat om garantie. ConsuWijzer kreeg het afgelopen halfjaar veel meldingen van consumenten over het onderwerp garantie.
29-07-15PostNL heeft in 2014 96,7% van de brieven op tijd bezorgd. Dat maakte de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vandaag bekend.
01-07-15Honderden webwinkels in de modebranche hebben na acties van toezichthouder ACM informatie op hun website over de rechten van consumenten aangepast.
11-06-15Online pandhuis 24Cash heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) toegezegd de rente die zij vraagt voor pandbelening aan te passen. Het pandhuis hield zich niet aan de regels uit de Pandhuiswet.
09-06-15ACM legt aan Lecturama Uitgeverij een boete op van 745.000 euro omdat Lecturama ongevraagd vervolgzendingen naar consumenten stuurde.
02-06-15ACM gaf KPN al in december 2013 een boete. De besluiten van ACM mogen nu openbaar na de uitspraak van de rechter op 1 juni 2015.
02-06-15Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat via ConsuWijzer voorlichting aan consumenten geven over hun rechten bij ongevraagde vervolgzendingen.
22-05-15Twaalf grote landelijke sportscholen gaan consumenten beter informeren over tarieven en hun rechten bij het afsluiten en opzeggen van abonnementen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de organisaties hier op aangesproken.
