Consumentennieuws 2013

Coronacrisis: lees alles over uw rechten bij reizen, vouchers en andere problemen. Wij zijn telefonisch niet bereikbaar en ontvangen veel mails. Een reactie kan daardoor langer duren dan normaal.

Autoriteit Consument & Markt stelt consument centraal

11-04-13Vandaag heeft ACM, de nieuwe toezichthouder achter ConsuWijzer, haar uitgangspunten bekend gemaakt, en verteld welke problemen zij de komende tijd wil oplossen.
Garantie blijft vragen oproepen

07-02-13In 2012 kreeg ConsuWijzer veel meldingen over garantie. Consumenten met een product dat niet goed werkt, hebben soms problemen om hun recht te halen.