Zegt u "ja" tegen een aanbod dat een ondernemer aan de telefoon doet? En gaat het om een aanbod waarbij de ondernemer u met regelmaat een dienst levert? Bijvoorbeeld een abonnement op online cashback of een kortingsabonnement? Dan zit u niet altijd aan de overeenkomst vast.

U zit alleen aan de overeenkomst vast als u er schriftelijk mee hebt ingestemd. Schriftelijk instemmen betekent dat u het aanbod per e-mail of brief toegestuurd krijgt. En dat u per e-mail of brief laat weten dat u akkoord gaat met het aanbod.

Vraagt de ondernemer u om de overeenkomst te bevestigen door een sms-bericht te sturen? Of door op een bepaalde telefoontoets te drukken? Dan geldt dat niet als een schriftelijke instemming. U zit dan dus niet aan de overeenkomst vast.

• Meer informatie over het sluiten van een overeenkomst via telemarketing