Prijzen kunnen wisselen
Verkopers mogen zelf de prijs van hun product kiezen. Daarom kan eenzelfde product bij verschillende ondernemers een andere prijs hebben. Ook kan het gebeuren dat de prijs bij dezelfde ondernemer wisselt.
Op deze pagina:
Onderhandelen over de prijs
Over prijzen mag je onderhandelen. In Nederland doen we dat vaak wel bij auto's en huizen, maar meestal niet bij andere spullen. Een verkoper mag weigeren om te onderhandelen. Want hij kiest voor welke prijs hij iets wil verkopen. En u kiest of u het daarvoor koopt.
Product in de uitverkoop
U hebt een product gekocht. Even later ziet u het bij dezelfde verkoper met korting. Kunt u het prijsverschil terugvragen?
Nee, u hebt geen recht op geld terug. Op het moment dat u iets koopt, gaat u akkoord met een aanbod. Daarmee sluit u een overeenkomst en zit u daaraan vast. Een verkoper mag zelf weten of hij zijn product later afprijst.
Als u er samen niet uitkomt
Dan kunt u op een andere manier uw recht halen. En u kunt het probleem bij ons melden. Wij zijn een onderdeel van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem contact met ons op.