Consumentennieuws
Knaek past voorwaarden aan voor het opzeggen van abonnementen
De ACM heeft Knaek Promotions B.V. aangesproken. Knaek is een app waarmee studenten korting kunnen krijgen. In de voorwaarden stond dat je niet tijdens het studiejaar mocht opzeggen. Dat klopt niet...
Slim apparaat kopen? Grote winkels geven nu duidelijkere informatie
Bol.com, Coolblue en MediaMarkt geven betere informatie aan consumenten die online een slim apparaat willen kopen. Zij doen dit na gesprekken met de ACM.
ACM geeft 4 sigarettenfabrikanten boetes van in totaal 82 miljoen
De ACM geeft 4 grote sigarettenfabrikanten boetes van in totaal 82 miljoen euro.
Bol.com past website aan en laat beter zien bij wie u iets koopt
Voor klanten van Bol.com is het niet altijd duidelijk wie de verkoper van hun aankoop is en bij wie ze terecht kunnen als ze een probleem hebben met hun aankoop. Bol.com heeft op verzoek van de ACM de...
Huis huren? Let op als u een huurbemiddelaar inschakelt!
De ACM wijst huurbemiddelaars er op dat ze geen bemiddelingskosten en geen verplichte kosten voor diensten die niet met de huurbemiddeling te maken hebben mogen rekenen aan huurders.
Wearpods haalt website uit de lucht
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft wearpods.nl aangesproken. Wearpods verkocht draadloze oortjes van minder goede kwaliteit dan beloofd. ACM ConsuWijzer en #BOOS ontvingen klachten dat de...
Consumenten die te veel belasting betaalden bij terugleveren van energie krijgen geld terug
De ACM heeft signalen ontvangen dat sommige consumenten te veel belastingen betalen voor het terugleveren van elektriciteit. Dit kwam door een rekenfout bij het tussentijds meten van de meterstand...
ACM dwingt reisorganisaties voor bedevaartreizen om consumenten beter te beschermen
De ACM dwingt 8 reisorganisaties voor bedevaartreizen om consumenten beter te beschermen. De reisorganisaties kunnen dit doen door zich aan te sluiten bij een garantiefonds.
Reisorganisaties moeten voucherregelingen voor pakketreizen beter uitvoeren
De ACM heeft een aantal reisorganisaties gecontroleerd. Niet alle bedrijven houden zich aan de regels voor vouchers voor pakketreizen.
Quiz Atlas moet stoppen met sturen van onterechte rekeningen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwingt Quiz Atlas om te stoppen met het sturen van onterechte rekeningen. Het bedrijf belde consumenten voor een abonnement op een online puzzeldienst. En stuurde...