Consumentennieuws
ACM grijpt in bij doorverbindnummer Geenspoedwelpolitie
Op verzoek van de ACM heeft de doorschakeldienst Geenspoedwelpolitie deze dienst beëindigd. Mensen die het nummer belden dachten rechtstreeks naar de politie te bellen en werden achteraf verrast met...
ACM dwingt webshop Bicep Papa te stoppen met gebruiken van neplikes en nepvolgers
De ACM legt webshop Bicep Papa een last onder dwangsom op. Het bedrijf maakt reclame voor hun producten door neplikes en nepvolgers te gebruiken op social media.
ACM dwingt bemiddelingswebsites te stoppen met het misleiden van consumenten
De ACM eist dat de bedrijven achter verschillende bemiddelingswebsites stoppen met het misleiden van consumenten. De bedrijven zijn onduidelijk over hun diensten en de kosten die zij hiervoor rekenen.
Nieuwe regels voor corona-vouchers in 2021
Boekt u een pakketreis in 2021? Dan moeten reisaanbieders weer binnen 14 dagen terugbetalen als zij de reis moeten annuleren.
Booking en Expedia geven eerlijkere informatie op hun websites
Booking.com en Expedia.com geven nu eerlijkere informatie op hun websites. Bijvoorbeeld over de zoekresultaten, prijzen en beschikbaarheid van kamers.
Unitedcall krijgt een boete van 800.000 euro
De ACM heeft een boete opgelegd aan Unitedcall voor agressieve incassopraktijken. Medewerkers van dit bedrijf belden consumenten omdat zij rekeningen niet betaald zouden hebben. De consumenten werden...
Apple duidelijker over gebruik persoonlijke gegevens door apps
In de Apple app-store staat nu duidelijker bij iedere app welke gegevens de app over u verzamelt. De ACM vroeg Apple om hier duidelijkere informatie over te geven.
Online winkelen voor de feestdagen? Check de levertijden en bestel op tijd
In november en december winkelen veel consumenten online. Webwinkels verwachten dit jaar extra drukte door corona.
Stay Healthy Products stopt met het aanbieden van 'gratis' producten
Het bedrijf Stay Healthy Products bood via online advertenties ‘gratis’ voedings- en verzorgingsproducten aan. De producten waren helemaal niet gratis. De ACM heeft het bedrijf hierop aangesproken...
ACM dwingt We Love Musthaves om zich te houden aan de regels voor levertijd en retourneren
Webshop We Love Musthaves houdt zich niet aan de regels voor levertijd en retourneren. Daarom legt de ACM een last onder dwangsom op. Past de webshop de manier van werken niet aan? Dan moet het...