Consumentennieuws
ACM dwingt energieleveranciers te stoppen met opzeggen van vaste energiecontracten
De ACM grijpt in bij energieleveranciers die contracten met vaste tarieven opzeggen omdat de energieprijzen te hoog worden. Dat mag niet. De ACM dwingt leveranciers daarmee te stoppen.
Warmteleveranciers gaan duidelijkere rekeningen versturen
De ACM heeft 7 warmteleveranciers aangesproken, omdat hun rekeningen niet duidelijk waren. Hun klanten konden daardoor niet controleren of de rekeningen wel klopten. De leveranciers gaan voortaan...
Cursusaanbieder NCOI Groep verbetert werkwijze na gesprekken met ACM
De ACM heeft de NCOI Groep aangesproken. Consumenten klaagden over onduidelijke algemene voorwaarden, onverwachte extra kosten, een onbereikbare klantenservice en slechte klachtenafhandeling.
Energiebedrijven mogen contracten met vaste tarieven niet zomaar stoppen of aanpassen
Energiebedrijven mogen energielevering aan consumenten met een vast energietarief niet zomaar stoppen omdat de prijzen voor energie zijn gestegen.
Twee energiebedrijven informeren consumenten nu beter over deelname aan duurzame projecten
Consumenten worden nu beter voorgelicht over de investeringskosten, verwachte opbrengsten en risico’s.
ACM legt Samsung een boete op van ruim 39 miljoen voor invloed op prijzen televisies
De ACM legt Samsung een boete op van ruim 39 miljoen euro. Samsung heeft 7 winkeliers beïnvloed om de online verkoopprijs van televisies aan te passen.
ACM dwingt 2 leadbedrijven te stoppen met online misleiding
De ACM dwingt twee online advertentiebedrijven te stoppen met het misleiden van consumenten die met spoed online een slotenmaker zoeken.
Pas op voor valse verkooptelefoontjes uit naam van ACM
We krijgen meldingen van consumenten die gebeld worden door mensen die doen alsof ze van de ACM zijn. Wij zullen nooit iets aan je willen verkopen, dus ook geen energiecontract. Vertrouw deze...
ACM trekt nummers in van 2 doorverbinddiensten: bellers krijgen geld terug
Consumenten die tussen 6 maart en 6 april 2021 naar het nummer 0906-2121212 of tussen 8 april en 22 april 2021 naar het nummer 0906-0400388 hebben gebeld, krijgen hun geld terug.
Let op! Koop niet bij de webshops van dropshipper Digital Advice
De ACM waarschuwt voor de oneerlijke handelspraktijken van het bedrijf Digital Advice. Wij ontvangen veel meldingen van consumenten met klachten over de webshops van dit bedrijf.