De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de volgende incassobureaus:
De incassobureaus zetten consumenten onder druk om rekeningen te betalen die waarschijnlijk niet kloppen. ConsuWijzer kreeg hier veel meldingen over. De personen achter deze incassobureaus wisselen steeds hun bedrijfsnamen. Maar zij blijven op een agressieve manier werken. Wordt u gebeld door één van deze incassobureaus? Pas dan op. Meestal hebt u helemaal geen rekening openstaan en hoeft u dus niets te betalen.
De 6 incassobureaus werken op dezelfde manier. Een bedrijf belt u eerst met een aanbieding. Bijvoorbeeld voor de huur van een huisje, een goedkope reis of korting op producten. Vaak hebt u helemaal geen overeenkomst gesloten. Bijvoorbeeld omdat u alleen informatie wilde ontvangen, maar nog geen ‘ja’ hebt gezegd tegen het aanbod. Of omdat u nog niet schriftelijk akkoord bent gegaan met het abonnement. Ook komt het voor dat het bedrijf u helemaal nooit heeft gebeld. Daarna benadert een incassobureau u. Soms maanden of jaren later. Het incassobureau zegt dat u nog een rekening moet betalen. De rekening is in de tussentijd vaak opgelopen tot honderden euro’s.
Het incassobureau belt vaak meerdere keren. Daardoor voelen consumenten zich zwaar onder druk gezet om te betalen. Het incassobureau reageert vaak niet als u zegt dat de rekening niet klopt. Deze incassobureaus dreigen ook met deurwaarders of beslaglegging. Terwijl zij dit niet mogen.
De 6 incassobureaus incasseren vaak rekeningen die niet kloppen. Dat doen ze voor deze bedrijven: All Great Dealz, Beste Korting, Beyond Beauty, BigMundo, Buy2fly, Center Wellness, Consumenten Collective, Daily Offer, Degroteprijzenpot, Euro Loterij, Euro Lotto, Euromillions, Happy Numbers, Kick Off Holland, OnlineLuck, Piccolo, Premium Card, Premium Kiosk, Pronea, Shop & Fly, Shoppendoejezo, Trip Abroad, Voordeelinkoop, en Voordelig winkelen.
Ook andere incassobureaus werkten voor deze bedrijven. Daar heeft de ACM eerder meldingen over ontvangen. Die incassobureaus zijn: Akret, Aktar Incasso, Business Collect, Direct Solutions, Mediation Agency, Pay Care, Prevent Interland, Provision Support en The Research.
Wat kunt u doen als een van deze incassobureaus u belt?
Meld het bij ons. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.