Iets vragen of melden?

Hoe voorkom ik dat criminelen mijn computer, tablet of telefoon besmetten?

Criminelen kunnen op uw computer, tablet of telefoon inbreken. Zij gebruiken kwaadaardige software om deze apparaten te besmetten. Dan kunnen zij bijvoorbeeld geld stelen wanneer u internetbankiert. Lees onze tips om besmetting te voorkomen.

Criminelen vervuilen apps, websites en online advertenties met schadelijke software. Of zij sturen u foto’s of filmpjes met daarin schadelijke software. Bekijkt u de foto of het filmpje? Of klikt u op de advertentie? Dan installeert de schadelijke software zich op uw computer, tablet of telefoon. Deze is dan besmet.

Hoe merk ik dat mijn computer, tablet of telefoon is besmet?

U merkt het vaak niet als uw apparatuur is besmet met schadelijke programma’s. Wel is uw computer, tablet of telefoon meestal trager en loopt vaker vast.

Aanwijzingen dat mijn computer mogelijk is besmet

  • U ziet veel pop-ups tijdens het internetten.
  • Uw firewall of virusscanner wordt soms automatisch uitgeschakeld.
  • Uw harde schijf is (voor een deel) gewist.
  • U kunt uw documenten of foto’s niet meer openen.
  • Uw computer loopt vaak vast en start daarna opnieuw op.
  • Uw startpagina van het internet is ineens gewijzigd naar een andere pagina.
  • Als u een fout webadres intoetst komt u telkens op dezelfde website terecht. Vaak een website die u iets wil verkopen.
  • Bij het zoeken op internet ziet u alleen reclame in plaats van de gewenste zoekresultaten.
  • U hebt ineens een nieuwe werkbalk in uw browser waar u niet om hebt gevraagd. Deze werkbalk is vaak ook moeilijk te verwijderen.
  • U krijgt waarschuwingen van vrienden of collega’s dat u vreemde e-mails naar hun stuurt. Bijvoorbeeld met reclame.

Tips om besmetting van mijn computer te voorkomen

Maak verstandig gebruik van internet en wees u bewust van de risico’s. Dan is de kans op besmetting kleiner. Enkele tips:

  • Gebruik altijd legale software. Illegale programma’s en bestanden bevatten vaker kwaadaardige software van criminelen.
  • Installeer altijd de laatste versie: updates zorgen ervoor dat uw computer veilig is en goed blijft werken. Internetcriminelen ontdekken in verouderde software namelijk vaak zwakke plekken. Via deze zwakke plekken installeren zij schadelijke programma’s op uw computer.

Tip

Ga voor uitleg over updaten naar Veiliginternetten.nl

  • Open niet zomaar bestanden die u krijgt toegestuurd. Criminelen willen bijvoorbeeld dat u een foto, film of muziekbestand opent. Soms lijkt het alsof een bekende u het bestand stuurt. Vertrouwt u het niet? Verwijder het dan direct, zonder het te openen!
  • Gebruik een virusscanner en houd deze up-to-date. Uw internetaanbieder biedt vaak een beveiligingspakket aan waar een virusscanner bij zit.
  • Hebt u een draadloze internetverbinding? Zorg ervoor dat u die goed beveiligt. Bijvoorbeeld door een wachtwoord in te stellen.
  • Kijk op de website van uw internetaanbieder. Uw aanbieder moet u goed informeren over de risico's van internet. Hebt u vragen? Neem dan contact op met uw internetaanbieder.

Tips om besmetting van mijn tablet of telefoon te voorkomen

  • Update regelmatig: Houd de apps en het besturingssysteem van uw telefoon up-to-date.
  • Installeer alleen apps uit de officiële appstore. De kans op schadelijke software is dan kleiner.
  • Klik of download niet zomaar: wees alert op de risico’s.
  • Koppel uw telefoon of tablet niet aan onbekende computers of oplaadpunten. Is de computer of het oplaadpunt besmet? Dan kan deze uw telefoon of tablet ook besmetten.  

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Het is momenteel erg druk. Wilt u snel antwoord op uw vraag? App of bel ons.

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer