Centrale Branchevereniging Wonen (CBW)

Logo CBW

Wat is Centrale Branchevereniging Wonen (CBW)?

De Centrale Branchevereniging Wonen is een brancheorganisatie voor woninginrichters en bruidsmodewinkels.

Woninginrichters zijn ondernemers die producten verkopen zoals meubels, slaapkamers, keukens, badkamers, gordijnen, vloerbedekking, en woonaccessoires. Of ze leveren diensten, zoals projectinrichting.

Een ondernemer kan zich aanmelden bij de CBW. Als de ondernemer erkend wordt, moet hij de voorwaarden van de CBW hanteren. Deze voorwaarden geven de consument meer garanties. Bij meubels zijn dit de volgende garanties:

  • veilig aanbetalen: als de winkelier failliet gaat, bent u uw aanbetaling niet kwijt. En er is een duidelijke afspraak over de hoogte van de aanbetaling.
  • extra garantie bovenop de wettelijke garantie.
  • hebt u een klacht? Dan kunt u uw klacht laten behandelen door de Geschillencommissie Wonen. Alle leden van CBW zijn geregistreerd bij de Geschillencommissie.

Bij bruidsmodewinkels zijn dit de volgende garanties:

  • veilig aanbetalen: als de winkelier failliet gaat, hebt u alsnog recht op levering van uw jurk. Als dit niet mogelijk is dan mag u een vervangende jurk uitkiezen. Uw aanbetaling wordt dan in mindering gebracht.
  • 14 dagen recht op aanpassen van uw keuze. Als u spijt hebt van uw aankoop mag u binnen 14 dagen een andere bruidsjapon uitkiezen, voor hetzelfde bedrag of meer.

Hebt u een klacht? En komt u er samen niet uit? dan kunt u uw klacht laten behandelen door de Geschillencommissie Bruidsmode.

Met welke vragen/voor welke informatie kunt u terecht bij de CBW?

  • Wat houdt de CBW-regeling precies in? En wat betekent de regeling voor uw situatie?
  • Wat kunt u doen als u een klacht hebt?
  • Is een ondernemer CBW-erkend?

Contact

    Forward

    Iets vragen of melden?

    We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

     

    Bel ons op 088 0 70 70 70

    Over bellen met ConsuWijzer

     

    App ons op 06 5252 7006
    Reactie binnen een uur

    Over appen met ConsuWijzer

     

    Mail ons
    Reactie binnen 6 werkdagen

    Naar ons contactformulier