Iets vragen of melden?

Consumenten krijgen geld terug van datingsites met nepprofielen

20-08-19nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft datingsites aangesproken die consumenten misleidden met nepprofielen. Consumenten die deze sites gebruikten, kunnen hun geld nu terugvragen bij het bedrijf.

Nepprofielen

ConsuWijzer kreeg meldingen van consumenten die gebruik maakten van datingsites met nepprofielen. Uit onderzoek van de ACM bleek dat het ging om sites van het bedrijf The Right Link. Consumenten kochten op de sites ‘credits’ voor het versturen van chatberichten. Consumenten wisten vaak niet dat zij op deze websites alleen konden chatten met chatoperators die deden alsof ze iemand anders waren. De chatoperators verleidden de consumenten met nepprofielen tot lange chatgesprekken. Zo zorgden ze ervoor dat de consumenten meer credits kochten.

Dit gebeurde op de volgende websites:

  • bd4sex.nl
  • bedmaatjes.nl
  • datingprikbord.nl
  • discretecontacten.nl
  • echtemeisjes.nl
  • flirten.nl
  • flirtstout.nl
  • flrten.nl
  • lekkerenrijp.nl
  • lieverervaring.nl
  • matchprofielen.nl
  • matchwereld.nl
  • regiomatches.nl
  • sexdating.nl
  • sexflirtonline.nl
  • tinderdating.nl
  • whatsappsexflirten.nl

The Right Link, het bedrijf achter deze sites, gaat de consumenten nu hun geld teruggeven. Als alle consumenten hun geld terugvragen, moet het bedrijf in totaal 9 miljoen euro aan hen terugbetalen.

Credits gekocht? Vraag uw geld terug! 

Hebt u tussen 1 juli 2016 en 17 april 2018 credits gekocht bij een van deze websites? Dan kunt u uw geld terugvragen. U ontvangt ook een e-mail en/of sms van The Right Link B.V. om u hieraan te herinneren. U moet hiervoor wel zelf een formulier invullen op de website van het bedrijf achter de datingsites.

U moet dit formulier invullen zodat het bedrijf het geld aan u kan overmaken.

Zij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. En ze geven de terugbetaling een discrete omschrijving.

Aanpassingen op de sites

Het bedrijf belooft verder dat zij alle websites verbeteren waarop ze werken met nepprofielen. Op de sites moeten consumenten nu duidelijk kunnen zien dat het gaat om een chatdienst en niet om een datingsite. En er moet duidelijk staan dat consumenten daar chatten met nepprofielen. Consumenten die erg veel geld uitgeven op de website, krijgen hier een extra melding met uitleg over.   

Houdt het bedrijf zich niet aan deze afspraken? Dan kan de ACM boetes opleggen.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt?

Hebt u gebruik gemaakt van een datingsite met nepprofielen die niet in bovenstaande lijst staat? Meld het bij ons. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur.

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer