Nieuwsbericht

Consumenten krijgen geld terug van datingsites met nepprofielen

20-08-19nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft datingsites aangesproken die consumenten misleidden met nepprofielen. Consumenten die deze sites gebruikten, kunnen hun geld nu terugvragen bij het bedrijf.

Nepprofielen

ConsuWijzer kreeg meldingen van consumenten die gebruik maakten van datingsites met nepprofielen. Uit onderzoek van de ACM bleek dat het ging om sites van het bedrijf The Right Link. Consumenten kochten op de sites ‘credits’ voor het versturen van chatberichten. Consumenten wisten vaak niet dat zij op deze websites alleen konden chatten met chatoperators die deden alsof ze iemand anders waren. De chatoperators verleidden de consumenten met nepprofielen tot lange chatgesprekken. Zo zorgden ze ervoor dat de consumenten meer credits kochten.

Dit gebeurde op de volgende websites:

  • bd4sex.nl
  • bedmaatjes.nl
  • datingprikbord.nl
  • discretecontacten.nl
  • echtemeisjes.nl
  • flirten.nl
  • flirtstout.nl
  • flrten.nl
  • lekkerenrijp.nl
  • lieverervaring.nl
  • matchprofielen.nl
  • matchwereld.nl
  • regiomatches.nl
  • sexdating.nl
  • sexflirtonline.nl
  • tinderdating.nl
  • whatsappsexflirten.nl

The Right Link, het bedrijf achter deze sites, gaat de consumenten nu hun geld teruggeven. Als alle consumenten hun geld terugvragen, moet het bedrijf in totaal 9 miljoen euro aan hen terugbetalen.

Aanpassingen op de sites

Het bedrijf belooft verder dat zij alle websites verbeteren waarop ze werken met nepprofielen. Op de sites moeten consumenten nu duidelijk kunnen zien dat het gaat om een chatdienst en niet om een datingsite. En er moet duidelijk staan dat consumenten daar chatten met nepprofielen. Consumenten die erg veel geld uitgeven op de website, krijgen hier een extra melding met uitleg over.

Houdt het bedrijf zich niet aan deze afspraken? Dan kan de ACM boetes opleggen.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt?

Hebt u gebruik gemaakt van een datingsite met nepprofielen die niet in bovenstaande lijst staat? Meld het bij ons. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.