Iets vragen of melden?

ACM legt boete op aan drie keukenbedrijven voor misleiding van consumenten op beurzen

27-08-19nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt in totaal 1.000.000 euro aan boetes op aan Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent. Deze bedrijven hebben consumenten misleid bij het kopen van een keuken op beurzen tussen 2015 en 2017.

Wat deden de keukenverkopers fout?

De bedrijven lieten consumenten op een beurs een formulier invullen en ondertekenen voor korting bij het kopen van een keuken. Dit gebeurde bijvoorbeeld op de 50+ beurs, de VT Wonen-beurs en de Huishoudbeurs. Het formulier leek op een koopovereenkomst. Daarom konden consumenten denken dat ze verplicht waren om een keuken te kopen bij deze bedrijven. Dit is misleiding omdat het formulier geen koopovereenkomst is, maar een aanbod dat niet bindend is.

Boetes

De ACM legt Brugman daarom een boete van 250.000 euro op. Omdat Keukencentrum Mandemakers en Keukenconcurrent daarnaast het onderzoek hebben belemmerd, zijn hun boetes met 50% verhoogd tot 375.000 euro.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt?

Meld het bij ons. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur.

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer