Huishoudelijke afnemers
De wet maakt verschil tussen verschillende soorten eindafnemers. Bijvoorbeeld huishoudelijke afnemers, actieve afnemers en andere afnemers. Lees wat het verschil is en wat dat voor u betekent.
Kleine en grote aansluiting
De meeste huishoudelijke afnemers hebben een kleine aansluiting voor elektriciteit tot 3x80 ampère. Of een gasaansluiting tot het type G25. Vaak hebben huishoudens een elektriciteitsaansluiting van 1x35 of 3x25 ampère. Zakelijke afnemers hebben meestal een grotere aansluiting dan 3x80 ampère of G25.
Voor de netbeheerder en voor uzelf is het belangrijk wat voor aansluiting u hebt. Hoe groter de aansluiting, hoe meer u tegelijk kunt verbruiken. Maar het is ook duurder.
Consument of zakelijk
Voor het contract met uw energieleverancier en voor uw rechten is het soort aansluiting niet belangrijk. Het is wel belangrijk waar u energie voor gebruikt. Hebt u elektriciteit of gas nodig voor uzelf en uw huis? Dus voor uw eigen apparaten, verlichting, verwarming en om te koken? Dan bent u een huishoudelijke afnemer.
Gebruikt u elektriciteit of gas voor uw bedrijf? Dan kan het zijn dat u een micro-ondernemer bent. Voor deze groep zakelijke afnemers zijn een aantal regels hetzelfde als voor huishoudelijke afnemers.
Actieve afnemer
Als huishoudelijke afnemer kunt u ook een actieve afnemer zijn. Dat bent u als u alleen of in een groep energie opwekt en deels verbruikt, maar ook verkoopt of deelt.
U doet bijvoorbeeld mee in een energiegemeenschap zoals een zonnepark. Maar u bent ook een actieve afnemer wanneer u zelf zonnepanelen hebt en voor een deel elektriciteit teruglevert. Of zelf opgewekte energie deelt met familie.
Actieve afnemers hebben soms minder bescherming. Lees de voorwaarden van een contract altijd goed.
Regels en rechten huishoudelijke afnemers
De meeste consumenten zijn huishoudelijke afnemers. Levert een energieleverancier aan huishoudelijke afnemers? Dan moet hij zich aan veel regels houden.
Een leverancier moet zich bijvoorbeeld houden aan regels voor contracten en opzegvergoedingen. Ook mogen leveranciers niet misleiden bij het verkopen van contracten. En gelden de regels over het vernietigen van een contract.
Leveranciers aan huishoudelijke afnemers moeten een vergunning hebben van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). En netbeheerders moeten zich houden aan regels bij storingen.