Krijgt u een rekening of contract voor een product of dienst? Maar gaf u hier helemaal geen toestemming voor? Met onze voorbeeldbrief laat u weten dat u geen overeenkomst hebt met het bedrijf.
[uw naam]
[adres]
[postcode en woonplaats]
[telefoon]
[e-mail]
[naam ondernemer of bedrijf]
[adres]
[postcode en plaats]
[plaats, datum]
Geachte heer of mevrouw,
Op [datum] ontving ik van uw bedrijf een overeenkomst voor een [naam product of dienst]. Maar [kies uw situatie:]
Ik heb geen toestemming gegeven voor deze [aankoop / dienst]. Daarom heb ik geen overeenkomst met u. Ik beschouw de door u toegestuurde overeenkomst dan ook als ongevraagd.
Volgens de wet is toestemming nodig om een overeenkomst tot stand te laten komen. Ook mag de verkoop van producten of diensten niet misleidend of agressief zijn. Dit staat in de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op de regels voor eerlijke handel, zie www.acm.nl/keurmerken.
Als u niet kunt bewijzen dat ik een overeenkomst heb met u, dan ben ik u niets verplicht. Ik ben ook niet verplicht om u iets te betalen. Ik verwacht daarom geen rekeningen te ontvangen van uw bedrijf.
Ik ontvang graag binnen twee weken uw reactie per [e-mail / brief].
Met vriendelijke groet,
[uw naam en handtekening]