Voorbeeldbrief - Klacht over jaar- of eindafrekening energie

U kunt uw brief ook per e-mail versturen met eventueel een ontvangst- en leesbevestiging. Maar soms is het verstandig om een aangetekende brief te sturen.

Voorbeeldbrief:

Afzender

[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[Telefoonnummer]
[E-mail]

Aan

[Naam energiebedrijf]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[E-mail]

[Woonplaats, datum]

Onderwerp: Klacht over energierekening

Geachte heer of mevrouw,

Ik heb een klacht over mijn energierekening van [datum invullen]. Met deze brief vraag ik u om een oplossing voor mijn klacht.

Wat is het probleem?

[Omschrijf uw klacht]

Wat verwacht ik van u?

Ik verzoek u vriendelijk om binnen vier weken op mijn klacht te reageren. Uw reactie zie ik graag per [maak een keuze: e-mail/brief] tegemoet.

[naar keuze toevoegen:]

Biedt u geen oplossing?

Of reageert u niet binnen vier weken? Dan overweeg ik om mijn klacht voor te leggen aan de [maak een keuze: geschillencommissie/rechter]. Ik vertrouw erop dat het zover niet hoeft te komen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam en handtekening]

Forward

Voorbeeldbrief downloaden

Vraag of klacht? Bel ons!

088 - 0 70 70 70

5 dagen per week van
8.30-17.30u, tarief 088-nummer