PostNL verwijdert een brievenbus in de buurt. Mag dat?
PostNL mag een brievenbus weghalen of bijplaatsen. PostNL moet zich daarbij houden aan regels over de afstand tussen brievenbussen en woningen.
In woonplaatsen met meer dan 5.000 inwoners moet binnen een straal van 1.000 meter een brievenbus staan. Daarbuiten moet binnen een straal van 2.500 meter een brievenbus staan. Het gaat om de afstand gemeten in een rechte lijn van uw woning naar de brievenbus.
Wilt u weten waar voor u de dichtstbijzijnde brievenbus is? Kijk op de website van PostNL.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) controleert of PostNL zich houdt aan de spreidingseisen voor brievenbussen.
Wat kan ik doen als ik een klacht heb over het verdwijnen van een brievenbus?
Hebt u een klacht over het verdwijnen van een brievenbus in uw buurt? Meld dit bij PostNL. PostNL kan u uitleggen waarom de brievenbus is verwijderd of verplaatst.
Komt u er samen niet uit?
Dan kunt u op een andere manier uw recht halen. En u kunt het probleem bij ons melden. ACM ConsuWijzer is een onderdeel van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.