Mag een zorgverzekeraar mij weigeren?
Een zorgverzekeraar mag u niet weigeren als klant voor een basisverzekering. Bij een aanvullende verzekering gebeurt dit soms wel.
Bent u geweigerd voor de basisverzekering?
U kunt met uw klacht terecht bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). U kunt uw klacht ook doorgeven aan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Bent u geweigerd voor een aanvullende verzekering?
Als u een aanvullende zorgverzekering wilt afsluiten, mag een zorgverzekeraar u vragen stellen over uw gezondheid. Hij kan u dan weigeren als klant. Al komt dat niet vaak voor.
Gebeurt dat toch? En bent u het daar niet mee eens? Neem contact op met de zorgverzekeraar. Lost de verzekeraar het niet op? Dan kunt u kijken of een andere zorgverzekeraar u wel accepteert.
Er gelden regels als u een betalingsachterstand hebt.