Gelden de regels van de Wet koop op afstand bij aankopen op Marktplaats?

Meestal niet! De wet koop op afstand geldt alleen voor aankopen tussen consumenten en bedrijven. De meeste aankopen op Markplaats vinden plaats tussen particulieren (allebei consument) en dan geldt de Wet koop op afstand dus niet.

Wanneer geldt de Wet koop op afstand bij aankopen op Marktplaats wel?

Alleen als u via Marktplaats op een internetpagina van een bedrijf komt waar het mogelijk is om online een bestelling te plaatsen. Bestelt u dan een product in deze zogenaamde 'digitale winkel'? Dan is er sprake van een koop op afstand. In dat geval geldt de regel dat u een bedenktijd hebt van zeven werkdagen na ontvangst van het product.

• Meer informatie over de bedenktijd bij koop op afstand

Let goed op

Soms plaatsen bedrijven een advertentie op Marktplaats, maar kunt u niet direct (via internet) bestellen. In de advertentie wordt u bijvoorbeeld uitgenodigd om in hun 'echte' winkel een product te komen bekijken en te kopen. Besluit u in zo'n geval om langs de winkel te rijden en het product te kopen? Dan is er geen sprake van een koop op afstand en hebt u ook geen recht op bedenktijd