Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

ACM start campagne over consumentenrechten: Je hebt meer rechten dan je denkt

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

ACM ConsuWijzer is gestart met de campagne 'Je hebt meer rechten dan je denkt' om de belangrijkste consumentenrechten uit te lichten, zoals garantie en bedenktijd.

ACM in gesprek met consumenten over hun problemen met warmteleveranciers

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM is in gesprek gegaan met consumenten over hun problemen met warmteleveranciers. In het televisieprogramma Radar van 8 februari 2021 vertelden bewoners dat zij problemen hebben met hun WKO...

Boetes voor 3 huurbemiddelaars die nog steeds bemiddelingskosten rekenden

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft 3 huurbemiddelaars een boete. Zij rekenden bemiddelingskosten aan huurders. Dat mag niet.

Vragen over uw belastingaangifte? Pas op voor dure doorverbinddiensten

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Doet u belastingaangifte? Let op voor dure doorverbinddiensten. Bellen via doorverbinddiensten kost u veel geld. Ook nadat u bent doorverbonden met een gratis nummer.

Verloopt uw reisvoucher? Hier hebt u recht op

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De eerste reisvouchers verlopen vanaf half maart, en reisaanbieders moeten de waarde terugbetalen aan consumenten. De ACM controleert of dit goed gaat.

PlatteTV.nl vinkt niet meer standaard de keuze voor een extra pakket aan

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

New Retail Company is het bedrijf achter PlatteTV.nl. Dit bedrijf voegde automatisch een betaald servicepakket toe als een consument een televisie bestelde. Dit servicepakket kost ongeveer 65 euro. De...

AliExpress informeert consumenten duidelijker na actie ACM

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt heeft samen met de Europese Commissie AliExpress aangesproken. AliExpress moet de informatie voor consumenten over hun rechten op de Europese websites verbeteren.

ACM grijpt in bij doorverbindnummer Geenspoedwelpolitie

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Op verzoek van de ACM heeft de doorschakeldienst Geenspoedwelpolitie deze dienst beëindigd. Mensen die het nummer belden dachten rechtstreeks naar de politie te bellen en werden achteraf verrast met...

ACM dwingt webshop Bicep Papa te stoppen met gebruiken van neplikes en nepvolgers

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM legt webshop Bicep Papa een last onder dwangsom op. Het bedrijf maakt reclame voor hun producten door neplikes en nepvolgers te gebruiken op social media.

ACM dwingt bemiddelingswebsites te stoppen met het misleiden van consumenten

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM eist dat de bedrijven achter verschillende bemiddelingswebsites stoppen met het misleiden van consumenten. De bedrijven zijn onduidelijk over hun diensten en de kosten die zij hiervoor rekenen.

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken