Consumentennieuws
ACM en AT onderzoeken veiligheid en juiste informatie bij verkoop slimme apparaten
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Agentschap Telecom (AT) onderzoeken of slimme apparaten veilig zijn om te gebruiken en of consumenten bij de aankoop goede informatie krijgen.
Autoverkopers moeten prijzen van tweedehands auto’s vermelden inclusief alle verplichte bijkomende kosten
Autoverkopers moeten prijzen van tweedehands auto’s vermelden inclusief alle verplichte bijkomende kosten.
Klacht over isolatie? Meld het bij ons!
Veel mensen laten hun huis isoleren als eerste stap in de energietransitie. Toch krijgt de ACM weinig meldingen over isolatiebedrijven. Dat lijkt goed nieuws, maar helaas hebben we ook aanwijzingen...
ACM legt boete op voor misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft het bedrijf Servicecollect (Eduspel) een boete voor de misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen.
ACM controleert of energieleveranciers genoeg geld hebben om energie te blijven leveren
De ACM voert extra onderzoek uit om te controleren of energieleveranciers ook na de winterperiode voldoen aan de eisen voor leveringszekerheid.
ACM start vervolgonderzoek naar oneerlijke informatie over duurzaamheid bij energieleveranciers
De ACM heeft bij 10 grote energieleveranciers gecontroleerd of ze eerlijke informatie geven over de duurzaamheid van hun producten. De ACM is nu een vervolgonderzoek gestart naar 2 energieleveranciers...
Reisaanbieders moeten alle verplichte kosten in de prijs noemen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen gebruiken. Dit mag niet. Aanbieders van vakantiehuisjes of reizen moeten alle verplichte extra kosten in...
ACM geeft slotenmaker boetes voor misleidende en agressieve praktijken
De ACM geeft KeyService Nederland / Plumberservice uit Helmond boetes voor agressief en misleidend handelen. Consumenten kregen onverwacht extreem hoge rekeningen van het bedrijf en werden gedwongen...
ACM waarschuwt: betaal niet voor ongevraagde pakketjes van Kabel-gigant.com
De ACM waarschuwt voor het bedrijf Kabel-gigant.com. Dit bedrijf stuurt consumenten ongevraagd een pakketje met earpods of USB-kabels toe met een rekening erbij.
ACM waarschuwt warmteleveranciers: verhoog de tarieven niet onnodig
De wettelijke maximumtarieven voor warmte gaan omhoog. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt warmteleveranciers dat zij deze verhoging niet mogen gebruiken om meer winst te gaan maken. We...