Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

Ongewenst verkooptelefoontje? Bedrijven moeten zich aan de regels houden

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM waarschuwt bedrijven die consumenten bellen om via de telefoon iets te verkopen. Sinds 1 juli 2021 zijn er nieuwe regels en mag een bedrijf niet meer zomaar bellen. Belt een bedrijf toch? Dan...

Campagne ACM helpt ouderen veiliger online te zoeken

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Ouderen die op internet iets zoeken, weten lang niet altijd dat bedrijven betalen om bovenaan de lijst met zoekresultaten te komen. Terwijl veel consumentenproblemen beginnen met een online zoekactie...

Boete voor DGB voor misleiding bij telefonische verkoop energiecontracten

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft energieleverancier DGB een boete van 400.000 euro opgelegd voor het misleiden van consumenten. DGB zette andere bedrijven in om consumenten op te bellen om...

ACM grijpt in: niet alle klanten van Ziggo hebben vrije modemkeuze

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Niet alle klanten van Ziggo kunnen hun eigen modem gebruiken. Ziggo overtreedt hiermee de regels. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) grijpt daarom in. Voldoet Ziggo niet aan de regels per 1 juli...

Het bedrijf Travelance krijgt een boete voor misleidende telefonische verkoop

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Consumenten zijn door het bedrijf Travelance misleid. Zij werden gedwongen om ergens voor te betalen waar zij nooit akkoord mee zijn gegaan. Het bedrijf krijgt daarom een boete van 50.000 euro van de...

Aanbieders van bedevaartreizen sluiten zich aan bij garantiefonds na ingrijpen ACM

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dwong 8 reisorganisaties voor bedevaartreizen om garantiemaatregelen te nemen. Zo zijn klanten beter beschermd als de aanbieder failliet gaat. 6 reisaanbieders...

Controle ACM: warmteleveranciers hebben tarieven niet onnodig verhoogd

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Eind vorig jaar hebben we warmteleveranciers gewaarschuwd dat zij de tarieven niet onnodig mochten verhogen. Uit onze eerste controle blijkt dat ze dat ook niet doen.

Online marketing bedrijf Allfree misleidt consumenten en moet dwangsom betalen

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Online marketingbedrijf Allfree misleidt nog steeds consumenten. Daarom moet het bedrijf een dwangsom van 89.000 euro betalen.

ACM pakt influencers met neplikes en nepvolgers aan

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) pakt influencers aan die neplikes en nepvolgers gebruiken. De ACM heeft eerst 6 influencers aangesproken die veel neplikes en nepvolgers kochten. Deze 6...

ACM en AT onderzoeken veiligheid en juiste informatie bij verkoop slimme apparaten

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Agentschap Telecom (AT) onderzoeken of slimme apparaten veilig zijn om te gebruiken en of consumenten bij de aankoop goede informatie krijgen.

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken