Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

Consumentenorganisaties waarschuwen voor onbetrouwbare webshops

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Nog steeds doen veel consumenten online aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken. Dat terwijl vooral aankopen bij onbekende webshops niet zonder risico’s zijn. De Autoriteit...

ACM dwingt webwinkel TI-84shop op tijd te leveren en terug te betalen

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Webwinkel TI-84shop moet binnen 14 dagen terugbetalen als klanten gebruik maken van hun bedenktijd. Ook moet het bedrijf duidelijk laten weten wat de levertijd is en de bereikbaarheid van de...

Invulhulp bij klachtenbrief maakt het nog makkelijker om je recht te halen

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM start vandaag de campagne ‘haal je recht’ en lanceert een invulhulp, waarmee je voorbeeldbrieven eenvoudig kunt aanpassen aan jouw situatie.

Bedrijven mogen zich niet groener voordoen dan ze zijn: meld twijfelachtige groene praatjes bij ACM ConsuWijzer

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Is het bedrijf écht groen bezig of zijn het alleen groene praatjes? Als consument heb je recht op eerlijke informatie over duurzaamheid. Bedrijven mogen geen vage, algemene woorden gebruiken, omdat...

ACM waarschuwt voor webshop femmeboutique.nl

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten voor de webshop femmeboutique.nl en shop-femmeboutique.nl. De webshop verkoopt kleding, schoenen, beautyproducten en accessoires.

Vast energiecontract afsluiten? Dit moet je weten over de nieuwe opzegvergoeding

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Vanaf 1 juni 2023 veranderen de regels voor het tussentijds opzeggen van een vast energiecontract. De oude opzegvergoeding was een vrij laag, vast bedrag. De nieuwe opzegvergoeding hangt af van het...

Hebt u geen slimme meter? Houd uw meterstanden bij per 1 januari 2023

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Per 1 januari 2023 verandert er veel op uw energierekening. Hebt u thuis geen slimme meter? Dan is het verstandig als u uw meterstanden bij iedere tariefwijziging goed bijhoudt, zodat u niet teveel...

Betaald doorschakelen naar gratis 0800-informatienummers vanaf morgen verboden

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Vanaf 16 december 2022 gelden nieuwe regels voor betaalde telefonische doorschakeldiensten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat strenger ingrijpen als bedrijven zich niet aan deze regels houden...

Meeste huishoudens met stadverwarming betalen in 2023 prijs tot prijsplafond

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De meeste huishoudens die zijn aangesloten op een warmtenet betalen in 2023 een prijs tot het prijsplafond. Dat tarief is iets lager dan het maximumtarief in 2022.

Webwinkel TrendX krijgt boete voor misleiden consumenten

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft webwinkel TrendX een boete van 100.000 euro voor het misleiden van consumenten. De webwinkel plaatste positieve reviews die nep waren en verborg negatieve...

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken