Ik heb via internet of postorder kleding besteld. Als ik het kledingstuk pas, mag ik het dan nog terugsturen?

Koopt u iets op afstand? Bijvoorbeeld via postorder of bij een webwinkel? Dan hebt u een bedenktijd.

Hebt u de kleding op of na 13 juni 2014 gekocht? Dan duurt de bedenktijd veertien dagen. Hebt u de kleding voor 13 juni gekocht? Dan duurt de bedenktijd zeven werkdagen.

Binnen deze tijd bepaalt u of het kledingstuk u bevalt of niet. U mag daarbij hetzelfde doen als wanneer u iets in een winkel koopt. U mag het kledingstuk uit de verpakking halen en het aantrekken. Zo kunt u zien of u het kledingstuk mooi vindt. En of het goed past. Besluit u om het kledingstuk terug te sturen? Dan moet u het wel weer netjes inpakken.

Wat mag u niet doen tijdens de bedenktijd?

U mag het kledingstuk niet in gebruik nemen. Een voorbeeld van in gebruik nemen is het aantrekken naar een feest. Want de ondernemer moet het product weer aan iemand anders kunnen verkopen als u het terugstuurt.

Forward

ConsuWijzer-karakter online aan het winkelen