Wat houdt de keurmerkentoets precies in?

Bij de keurmerkentoets bekijkt de Raad voor Accreditatie of keurmerken op de juiste manier worden gecontroleerd. Het gaat dan om de controle die een keurmerkeigenaar doet op het gebruik van het keurmerk door een ondernemer. Bijvoorbeeld of een product of dienst met een keurmerk wel echt voldoet aan de eisen van het keurmerk. Ook kijkt de Raad voor Accreditatie of de manier waarop een keurmerkeigenaar een keurmerk uitgeeft, op de juiste manier gebeurt.

De keurmerkentoets beoordeelt niet of de eisen die een keurmerk stelt wel zwaar genoeg zijn. Dat kunt u zelf beoordelen door de informatie over de eisen te lezen.

Waar wordt bij de keurmerkentoets naar gekeken?

De Raad voor Accreditatie kijkt bij de toets naar de volgende punten:

Of alleen de keurmerkeigenaar bepaalt wie zijn keurmerk op een product of dienst mag zetten.
Of het duidelijk is wat het keurmerk betekent.
Of het duidelijk is aan welke eisen je moet voldoen om het keurmerk te mogen gebruiken.
Of de keurmerkeigenaar controleert of een product of een dienst met een keurmerk wel echt voldoet aan de eisen.
Of alle informatie over het keurmerk en over de controles ervan openbaar is. En of u het als consument makkelijk kunt vinden.

De Raad voor Accreditatie voert de keurmerkentoets uit. De toets bestaat uit een vragenlijst die de Raad invult tijdens een onderzoek. De antwoorden komen in een toetsverslag. Vervolgens geeft de Raad het keurmerk een rapportcijfer tussen de 1 en de 10. Krijgt een keurmerk een hoog cijfer? U kunt er dan op vertrouwen dat de keurmerkeigenaar zijn keurmerk controleert. Een laag cijfer geeft aan dat de werkwijze van de keurmerkeigenaar niet zo goed is. Zo kunt u keurmerken met elkaar vergelijken.

Een keurmerk met een laag cijfer is niet per se een slecht keurmerk. U moet zelf beoordelen of u er vertrouwen in hebt. Dat kunt u doen door bijvoorbeeld het toetsverslag te lezen.