De slimme meter
Een slimme meter geeft uw meterstanden automatisch door aan de netbeheerder. Hoe zit het met de kosten en uw privacy? Kunt u de slimme meter weigeren? En wat te doen bij een klacht?
Op deze pagina:
Meterstanden automatisch doorgeven
De slimme meter geeft uw meterstanden automatisch door aan uw netbeheerder. De netbeheerder (of systeembeheerder) is de eigenaar van uw slimme meter. De netbeheerder geeft de meterstanden aan uw energieleverancier door. Hiermee maakt uw leverancier gratis iedere maand een overzicht van uw verbruik en uw kosten. In uw maandoverzicht staat in elk geval:
- hoeveel gas en elektriciteit u de afgelopen maand hebt verbruikt
- of u meer of minder verbruikt dan in de jaren ervoor
- of u meer of minder verbruikt dan ongeveer dezelfde huishoudens
- hoeveel u ongeveer voor dit verbruik gaat betalen
Dit overzicht krijgt u meestal via een e-mail.
De slimme meter houdt bij hoeveel energie u verbruikt. En hoeveel elektriciteit uw zonnepanelen teruggeven aan het net. Zo kan de netbeheerder tekort aan elektriciteit, overbelasting en storingen voorkomen.
Tip: Wilt u op elk moment weten wat uw energieverbruik is? Verbind dan een scherm of energieverbruiksmanager aan uw slimme meter.
Voordelen van een slimme meter
- U weet precies wat uw meterstanden zijn als uw tarieven wijzigen. Zo betaalt u het juiste tarief voor de energie die u verbruikt.
- U kunt een contract met een dynamisch of flexibel tarief afsluiten. Dat is een contract waarbij de prijs voor elektriciteit per uur of kwartier verandert. En de prijs voor gas per dag.
- U kunt energie van uw zonnepanelen delen met een andere afnemer van energie. U beiden moeten wel een slimme meter hebben die de meterstanden automatisch doorgeeft.
- U kunt een energiecontract met dubbeltarief afsluiten. Met een digitale meter met twee telwerken kunt u dit ook.
Privacy van gegevens
Netbeheerders moeten zich aan strenge privacyregels houden. De slimme meter houdt elk kwartier bij hoeveel elektriciteit u verbruikt. En elk uur hoeveel gas. Heeft u zonnepanelen? De slimme meter houdt elk kwartier bij hoeveel elektriciteit u teruglevert. De slimme meter stuurt 1 keer per dag uw meterstanden naar de netbeheerder.
Als u niets doet, krijgt uw energieleverancier uw meterstanden van de maand. Alleen met uw toestemming geeft de netbeheerder uw meterstanden door per dag, per uur en per kwartier.
Uw energieleverancier bewaart de meterstanden van de dag 2 jaar lang. Online kunt u deze gegevens ieder moment bekijken. Stapt u over naar andere leverancier? Dan kunt u tot 2 jaar na uw overstap uw gegevens bij uw oude leverancier zien.
Heeft u een klacht over het gebruik van uw gegevens? Spreek eerst het bedrijf aan. Komt u er niet uit? Ga met uw klacht naar de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vervanging van oude meters
Heeft u nog een oude meter met draaischijfjes? Dan ontvangt u in 2026 een brief van de netbeheerder om de meter gratis te vervangen. U mag niet weigeren. Als u niet meewerkt, kan de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) u een boete geven. Blijft u weigeren? Dan kan de boete hoger worden.
Bij het vervangen van uw oude meter mag u kiezen tussen een slimme meter of een digitale meter. Een digitale meter is anders dan een slimme meter. Een digitale meter kan uw meterstanden niet doorgeven aan de netbeheerder. Ga voor meer uitleg naar de website van de RDI.
Meterstanden zelf doorgeven
Wilt u niet dat uw netbeheerder automatisch de meterstanden van uw slimme meter krijgt? Vraag dan de netbeheerder om uw meterstanden niet te lezen. Dit doet u op de website van de netbeheerder. Of vraag om een digitale meter. U moet dan wel de meterstanden zelf doorgeven aan uw energieleverancier, bijvoorbeeld elk jaar als uw leverancier de jaarafrekening maakt. En ook als u overstapt naar een nieuwe leverancier. Bij een contract met variabele tarieven kan de leverancier uw meterstanden bij u opvragen als de tarieven wijzigen. Of hij kan uw verbruik schatten op basis van uw jaarverbruik. Ga bij uw energieleverancier na hoe hij uw verbruik schat.
Bent u aangesloten op een warmtenet? Dan moet u een slimme meter nemen. U mag geen digitale meter kiezen.
Heel soms kan de netbeheerder de slimme meter om technische redenen niet plaatsen. U krijgt dan een digitale meter.
Klacht over de slimme meter
Is uw energiegebruik sinds de installatie van de slimme meter veel hoger? Misschien werkt uw nieuwe meter niet goed. Maar meestal ligt de fout bij de oude meter. Lees op onze website hoe u vindt waar dit aan ligt:
Als u er samen niet uitkomt
Dan kunt u op een andere manier uw recht halen. En u kunt het probleem bij ons melden. Wij zijn een onderdeel van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem contact met ons op.