Voorbeeldbrief - Klacht aan dienstverlener

Afzender

[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mail]

Aan

[Naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]

Betreft: Ontevreden over verrichte werkzaamheden

[Woonplaats, datum]

Geachte heer/mevrouw,

U heeft op [datum werkzaamheden] mijn [omschrijving werkzaamheden]. Ik ben hier echter niet tevreden over omdat: [noem gebreken].

Volgens onze overeenkomst bent u verantwoordelijk voor een goede uitvoering van deze werkzaamheden. Nu dit niet het geval blijkt te zijn verzoek ik u de gebreken te herstellen.

Indien u de rekening (deels) nog moet betalen dan kunt u het volgende toevoegen:

Ik betaal u nu een deel van de rekening. Dit bedrag komt overeen met de kosten van de door u inmiddels verrichte werkzaamheden.

Wanneer u het werk naar behoren hebt uitgevoerd, betaal ik het resterende bedrag.

Ik verzoek u mij binnen twee weken schriftelijk te berichten hoe u een en ander gaat herstellen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam en handtekening]