U kunt zelf kiezen van welk energiebedrijf u gas en stroom wilt. Er zijn verschillen tussen deze energiebedrijven. Energiebedrijven mogen bijvoorbeeld zelf de prijs voor de energie bepalen. En er is verschil in hoe ze met hun klanten omgaan. Het is belangrijk om een energiebedrijf te kiezen dat past bij uw situatie en wensen.
U kunt gebruik maken van prijsvergelijkers op internet. In 2010 hebben de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Consumentenautoriteit de kwaliteit van deze sites onderzocht.
Misschien vindt u kwaliteit van de dienstverlening belangrijker dan de laagste prijs. Er zijn meer dan dertig energiebedrijven die van elkaar verschillen op bijvoorbeeld dienstverlening, aangeboden contractsoorten en de herkomst van energie. In de EnergieWijzer vindt u in één overzicht de belangrijkste indicatoren en de scores van energiebedrijven.
Een energiebedrijf dat aan consumenten energie wil leveren, moet over een vergunning van de NMa beschikken. Dat betekent dat de NMa controleert of een energiebedrijf voldoet aan de eisen van organisatorische, financiële en technische aard, én of het bedrijf redelijke voorwaarden hanteert.