De opzegvergoeding

De opzegvergoeding: betalen als u uw energiecontract stopt

Een energiecontract hebt u soms voor een bepaalde tijd. Bijvoorbeeld één, twee of drie jaar. Als u wilt stoppen met het energiecontract, kunt u het opzeggen. Maar soms moet u uw energiebedrijf dan geld betalen. U moet dan betalen omdat u niet op de afgesproken tijd met uw energiecontract stopt. Dit heet een opzegvergoeding. 

Wilt u weten of u moet betalen? Kijk dan in uw energiecontract of in de algemene voorwaarden van uw energiebedrijf. Hieronder staat in welke gevallen u meestal moet betalen en hoeveel u dan maximaal moet betalen. 

Zegt u uw energiecontract op voordat het contract is afgelopen?

Zegt u uw energiecontract op? Nog voordat het contract is afgelopen? Dan moet u misschien nog geld betalen aan uw energiebedrijf. U moet dan betalen omdat u niet op de afgesproken tijd uw energiecontract opzegt. Dit heet een opzegvergoeding.

Of u een opzegvergoeding moet betalen, kunt u opzoeken in uw energiecontract of in de algemene voorwaarden van uw energiebedrijf.

U kunt op drie momenten uw energiecontract opzeggen: als het contract afloopt, als het eigenlijk al afgelopen zou zijn, of voordat het contract afloopt. Hieronder staat wat u in die situaties misschien nog moet betalen:

U stopt op het moment dat uw energiecontract afloopt.

U hoeft dan niets te betalen. U moet wel op tijd, minimaal 30 dagen voordat het contract afloopt, aan uw energiebedrijf melden dat u op die datum wilt stoppen.

U stopt na de datum waarop uw energiecontract eigenlijk zou aflopen.

Uw energiecontract is sindsdien steeds vanzelf verlengd. Dit noemen we 'stilzwijgend verlengd'.

• Heeft uw energiebedrijf u verteld dat uw contract steeds stilzwijgend is verlengd? Dan mag het energiebedrijf maximaal 50 euro vragen als u stopt.
• Het energiebedrijf mag dit voor gas en voor elektriciteit aan u vragen. Als u met allebei stopt, betaalt u dus maximaal 100 euro.
• Heeft uw energiebedrijf u niet verteld dat uw contract steeds stilzwijgend is verlengd? Dan mag het energiebedrijf maximaal 25 euro vragen als u stopt. 

Let op:

Het energiebedrijf mag dit voor gas en voor elektriciteit aan u vragen. Als u met allebei stopt, betaalt u dus maximaal 50 euro.

U stopt voordat uw energiecontract afloopt.

Dan moet u misschien ook een opzegvergoeding betalen. Hieronder staat daar meer over.

Hoeveel opzegvergoeding moet u betalen?

Hoeveel u aan opzegvergoeding moet betalen, hangt af van het energiecontract dat u hebt en van het moment waarop u stopt.

• Hebt u een energiecontract voor een jaar? En zegt u het contract eerder op? Dan moet u maximaal 50 euro betalen
• Hebt u een energiecontract voor langer dan een jaar? Dan moet u kijken hoeveel tijd het nog zou duren voordat het contract afloopt als u gewoon was doorgegaan. In het schema ziet u hoeveel u dan maximaal hoeft te betalen:

hoe lang zou het nog duren voordat het contract afloopt?	hoeveel moet u maximaal betalen?
korter dan 1,5 jaar	50 EUR
1,5 - 2 jaar	75 EUR
2 tot 2,5 jaar	100 EUR
langer dan 2,5 jaar	125 EUR

Let op: 

Het energiebedrijf mag dit voor gas en voor elektriciteit aan u vragen. Als u met allebei stopt, betaalt u dus maximaal het dubbele bedrag.

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) heeft deze bedragen vastgesteld.

Bent u ondernemer?

Voor kleine bedrijven gelden andere regels. Lees eerst wat hierover in uw energiecontract staat en in de algemene voorwaarden van uw energiebedrijf.

Hebt u daarna nog vragen over de opzegvergoeding die het energiebedrijf van u vraagt?

Bel dan Consuwijzer. Het telefoonnummer is 088 - 0 70 70 70. U kunt Consuwijzer bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30.