[uw naam]
[adres]
[postcode en woonplaats]
[telefoon]
[e-mail]

[naam fabrikant of importeur]
[adres]
[postcode en plaats]

[plaats, datum]

-------- Onderwerp: schadevergoeding -----------------------------------------

Geachte heer of mevrouw,

Op [datum aankoop] kocht ik een [product] waarvan u de producent bent. Het 
gaat om een [merknaam en type].

-------- Wat is het probleem? ------------------------------------------------

Het product blijkt onveilig omdat [beschrijf waarom u vindt dat het product 
niet veilig is]. Hierdoor heb ik schade aan [geef aan welke schade is 
ontstaan]. De kosten van deze schade zijn [bedrag] euro.

[voeg deze alinea toe als u bewijs toevoegt van de schade, bijvoorbeeld 
bonnen]

In de bijlage vindt u [vul in: bewijzen van kosten die ik moest maken door de 
schade / bonnen van aankopen die beschadigd raakten door het onveilige 
product].

-------- Hoe is dit wettelijk geregeld? --------------------------------------

Voor schade die ontstaat door een onveilig product, is de producent van dat 
product aansprakelijk als de schade hoger is dan 500 euro. Dit staat in 
artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek. Deze wet kunt u vinden op de 
website wetten.overheid.nl

-------- Wat verwacht ik van u? ----------------------------------------------

Ik verwacht dat u de schade door het onveilige product aan mij vergoedt. 
Daarom vraag ik u vriendelijk om het schadebedrag van [bedrag] euro binnen 
[noem een redelijke termijn] te storten op mijn rekeningnummer [uw 
rekeningnummer), ten name van [uw naam].

[deze alinea kunt u naar keuze toevoegen:]

-------- Biedt u geen oplossing? ---------------------------------------------

Wilt u de schade niet vergoeden binnen deze termijn, dan meld ik dit bij ACM 
ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM. [Kunt u naar De 
Geschillencommissie of rechter? Dan kunt u deze zinnen toevoegen:] En 
mogelijk leg ik mijn klacht voor aan [maak een keuze: De Geschillencommissie 
/ de rechter]. Ik vertrouw erop dat het niet zo ver hoeft te komen.

Ik ontvang graag binnen twee weken uw reactie per [e-mail / brief].

Met vriendelijke groet,

[uw naam en handtekening]