[uw naam] [adres] [postcode en woonplaats] [telefoon] [e-mail]

[naam bedrijf] [adres] [postcode en plaats]

[plaats, datum]

Betreft: Klacht over uw informatienummer

Geachte heer/mevrouw,

Op [datum] heb ik gebeld met uw informatienummer [het telefoonnummer waar uw klacht over gaat]. Daar heb ik een klacht over.

[leg uit wat uw klacht is.]

Graag wil ik dat u mijn klacht oplost. [vertel hoe u wilt dat het bedrijf uw klacht oplost.] Ik verzoek u vriendelijk binnen vier weken mijn klacht op te lossen.

Zolang u mijn klacht niet oplost schort ik de betaling van de kosten voor uw informatienummer op. Hierover heb ik mijn telefoonaanbieder geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam en handtekening]