[uw naam] [adres] [postcode en woonplaats] [telefoon] [e-mail] [naam energieleverancier] [adres] [postcode en plaats] [plaats, datum] -------- Onderwerp: klacht over energierekening ------------------------------ Geachte heer of mevrouw, Op [datum] stuurde u mij een rekening voor [gas / elektriciteit]. Hierover heb ik een klacht. -------- Wat is het probleem? ------------------------------------------------ [omschrijf kort uw klacht] -------- Wat verwacht ik van u? ---------------------------------------------- Ik vraag u vriendelijk om [omschrijf welke oplossing u verwacht van uw energieleverancier]. [deze alinea kunt u naar keuze toevoegen:] -------- Biedt u geen oplossing? --------------------------------------------- Als u niet wilt meewerken aan een oplossing, dan meld ik dit bij ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt. [kunt u naar De Geschillencommissie of rechter, dan kunt u deze zin toevoegen:] En ik ga met mijn klacht naar [De Geschillencommissie Energie / de rechter]. Ik vertrouw erop dat het niet zo ver hoeft te komen. Ik ontvang graag binnen twee weken uw reactie per [e-mail / brief]. Met vriendelijke groet, [uw naam en handtekening]